1. Basiscontroles:

* Fysieke verbinding: Zorg ervoor dat de NIC goed in het PCI-slot zit (als het een PCI-kaart is) en dat de kabel stevig is aangesloten op zowel de NIC als het netwerkapparaat (router, switch, modem). Probeer een andere kabel en poort op uw netwerkapparaat om kabel- of poortproblemen uit te sluiten.

* Voeding: Als de NIC een PCI-kaart is, zorg er dan voor dat uw voeding het extra stroomverbruik aankan. Een defecte stroomvoorziening kan ervoor zorgen dat apparaten niet correct werken.

* Apparaatbeheer: Open Apparaatbeheer (zoek ernaar in de Windows-zoekbalk). Zoek naar gele uitroeptekens of rode kruisen die fouten aangeven. Als de NIC wordt vermeld met een fout, noteer dan de foutcode. Klik met de rechtermuisknop op de NIC en selecteer "Eigenschappen" om meer details te zien.

* BIOS/UEFI: Start uw computer opnieuw op en open de BIOS/UEFI-instellingen. Controleer of de NIC daar wordt gedetecteerd. Als dit niet het geval is, is er een hardwareprobleem (mogelijk de NIC zelf of een probleem met het moederbord). Als het *wordt* gedetecteerd in het BIOS maar niet in Windows, ligt het probleem bij Windows zelf.

2. Problemen met stuurprogramma's (meest waarschijnlijke boosdoener):

* Stuurprogramma-installatie: De meest voorkomende reden waarom Windows een oudere NIC niet herkent, is een ontbrekend of onjuist stuurprogramma. Probeer deze:

* Windows Update: Laat Windows automatisch naar stuurprogramma's zoeken. Ga naar Apparaatbeheer, klik met de rechtermuisknop op de NIC (of op het gedeelte 'Netwerkadapters' als dit niet specifiek wordt vermeld), selecteer 'Stuurprogramma bijwerken' en vervolgens 'Automatisch naar stuurprogramma's zoeken'.

* Website van de fabrikant: Zoek het exacte modelnummer van uw netwerkkaart en ga naar de website van de fabrikant (bijvoorbeeld Intel, Realtek, Broadcom). Download de nieuwste driver voor uw besturingssysteem (Windows 10, 11, etc.) en installeer deze. Let goed op de 32-bit versus 64-bit versies.

* Hulpprogramma voor stuurprogramma-update: Gebruik een hulpprogramma voor het bijwerken van stuurprogramma's (zoals Driver Easy of Snappy Driver Installer), maar wees voorzichtig, aangezien sommige mogelijk ongewenste software bevatten. Onderzoek altijd het hulpprogramma voordat u het gebruikt.

* Compatibiliteit van stuurprogramma's: Zorg ervoor dat het stuurprogramma dat u installeert compatibel is met uw versie van Windows. Oudere netwerkkaarten beschikken mogelijk niet over stuurprogramma's voor de nieuwste Windows-versies. Mogelijk moet u naar oudere stuurprogramma's zoeken op de website van de fabrikant of op een archiefsite.

* Stuurprogramma terugdraaien: Als u onlangs het stuurprogramma hebt bijgewerkt en het probleem daarna is begonnen, probeer dan terug te gaan naar een vorige versie. Klik in Apparaatbeheer met de rechtermuisknop op de NIC, selecteer 'Eigenschappen', ga naar het tabblad 'Stuurprogramma' en klik op 'Stuurprogramma terugdraaien'.

3. Hardwareproblemen:

* Defecte NIC: De NIC zelf is mogelijk defect. Probeer het indien mogelijk op een andere computer te testen.

* Defect moederbord: Een probleem met het PCI-slot van het moederbord (indien van toepassing) kan ervoor zorgen dat de NIC niet werkt.

* Bronconflicten: In zeldzame gevallen kan de NIC een bronconflict ondervinden met een ander apparaat. Controleer Apparaatbeheer op eventuele bronconflicten.

4. Andere overwegingen:

* Legacy-modus: Sommige moederborden hebben legacy-modusinstellingen in het BIOS/UEFI. Zorg ervoor dat deze is ingeschakeld, vooral als u een zeer oude NIC gebruikt.

* Virtuele machines: Als de NIC zich in een virtuele machine bevindt, controleer dan de VM-instellingen om er zeker van te zijn dat deze correct is geconfigureerd en dat er voldoende bronnen zijn toegewezen.

Als geen van deze stappen werkt:

* Zoek professionele hulp: Als u alle mogelijkheden voor het oplossen van problemen heeft uitgeput, kunt u het beste een computertechnicus raadplegen of ondersteuning zoeken bij de fabrikant van uw moederbord of netwerkkaart.

Vergeet niet om altijd een back-up te maken van uw belangrijke gegevens voordat u belangrijke wijzigingen in uw systeem aanbrengt. Het duidelijk documenteren van de stappen die u neemt tijdens het oplossen van problemen helpt als u verdere hulp nodig heeft.