1. Controleer of er een internetverbinding is:

Zorg ervoor dat uw computer verbinding heeft met internet en een stabiele internetverbinding heeft.

2. Start uw computer opnieuw op:

Een eenvoudige herstart kan tijdelijke problemen oplossen die voorkomen dat de update wordt geïnstalleerd. Start uw computer opnieuw op en probeer de update opnieuw te installeren.

3. Controleer de systeemvereisten:

Controleer of uw computer voldoet aan de systeemvereisten voor de update. U kunt de vereisten controleren op de ondersteuningspagina van Microsoft.

4. Voer de probleemoplosser voor Windows Update uit:

Windows 11 heeft een ingebouwde probleemoplosser voor updateproblemen. Ga naar 'Instellingen'> 'Systeem'> 'Problemen oplossen'> 'Andere probleemoplossers' en selecteer 'Windows Update'. Voer de probleemoplosser uit en pas eventuele aanbevolen oplossingen toe.

5. Wis de softwaredistributiemap:

Soms kunnen beschadigde bestanden in de map Softwaredistributie (gebruikt door Windows Update) installatieproblemen veroorzaken. Wis deze map door deze stappen te volgen:

- Druk op 'Windows-toets + R' om het dialoogvenster 'Uitvoeren' te openen.

- Typ "services.msc" en druk op 'Enter'.

- Zoek in het venster 'Services' de service 'Windows Update', klik er met de rechtermuisknop op en selecteer 'Stop'.

- Ga naar 'Bestandsverkenner' en navigeer naar "C:\Windows\SoftwareDistribution".

- Selecteer alle bestanden en mappen in de map 'SoftwareDistribution' (behalve de map 'Logs') en verwijder ze.

- Ga terug naar het venster 'Services', klik met de rechtermuisknop op 'Windows Update' en selecteer 'Start'.

6. Verwijder antivirusprogramma's en VPN's van derden (tijdelijk):

Schakel eventuele antivirussoftware of VPN's van derden uit, aangezien deze soms het updateproces kunnen verstoren. Vergeet niet deze programma's opnieuw in te schakelen nadat de update is geïnstalleerd.

7. Voer een offline update uit:

U kunt de update handmatig downloaden en installeren door naar de Microsoft Update Catalog-website te gaan. Zoek naar de update KB5032288, download deze en voer de installatiewizard uit.

8. Probeer een Systeemherstel:

Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, kunt u Systeemherstel gebruiken om terug te gaan naar een vorig punt waarop uw computer nog correct werkte.

Als de update na het uitvoeren van deze stappen nog steeds niet kan worden geïnstalleerd, kunt u voor verdere hulp contact opnemen met Microsoft-ondersteuning.