1. Update Windows- en virusdefinities

- Zorg ervoor dat u over de nieuwste Windows-updates beschikt.

- Update de virusdefinities in uw antivirussoftware.

2. Voer de volledige virusscan uit

- Open de antivirussoftware en voer een volledige scan van uw computer uit.

- Dit kan enige tijd duren, dus wees geduldig.

3. Bedreigingen in quarantaine plaatsen of verwijderen

- De scanresultaten tonen de gedetecteerde virussen. Selecteer alle bedreigingen en kies voor Quarantaine of Verwijderen.

4. Start opnieuw op in de veilige modus

- Start uw computer opnieuw op en druk op de daarvoor bestemde toets (meestal F8) om naar de Veilige modus te gaan.

5. Verwijder tijdelijke bestanden

- Druk in de veilige modus op de "Windows-toets + R" om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ "%temp%" en druk op Enter.

- Verwijder alle tijdelijke bestanden in deze map.

6. Voer Schijfopruiming uit

- Druk op de "Windows-toets + R", typ "cleanmgr" en druk op Enter.

- Selecteer uw operationele schijf (meestal C:) en klik op "OK".

- Vink in Schijfopruiming "Tijdelijke bestanden" en andere niet-essentiële opties aan en klik vervolgens op "OK" om de bestanden op te ruimen.

7. Voer Systeemherstel uit

- Typ 'herstelpunt' in de zoekbalk en open 'Een herstelpunt maken'.

- Klik op de knop "Systeemherstel" en selecteer een eerder herstelpunt.

- Volg de instructies op het scherm om het herstelproces te voltooien.

8. Windows opnieuw instellen

- Druk op de "Windows-toets + I" en ga naar "Instellingen> Systeem> Herstel."

- Klik onder 'Deze pc opnieuw instellen' op 'Resetten'. Kies "Bewaar mijn bestanden" om Windows opnieuw te installeren met behoud van uw gegevens.

Opmerking:als het virus voor aanzienlijke problemen zorgt of als u technische problemen ondervindt, kunt u overwegen Windows volledig opnieuw te installeren. Vergeet niet om regelmatig een back-up te maken van belangrijke gegevens om u te beschermen tegen gegevensverlies.