Hier zijn enkele methoden die u kunt proberen om de Spotify Code 4-verbindingsfout in Windows 10 op te lossen:
1. Controleer uw internetverbinding:
- Zorg ervoor dat uw internetverbinding stabiel is en correct werkt. Probeer verbinding te maken met andere websites of applicaties om te controleren of het probleem niet bij uw algehele internetverbinding ligt.
2. Start uw computer en router opnieuw op:
- Soms kan een eenvoudige herstart verschillende problemen oplossen. Schakel uw computer en router uit, wacht een paar minuten en schakel ze vervolgens weer in. Maak opnieuw verbinding met internet en probeer Spotify te starten.
3. Wis de Spotify-cache:
- Spotify slaat tijdelijke gegevens op in de cache en beschadigde cachebestanden kunnen verbindingsfouten veroorzaken. Navigeer naar de volgende map:
```
C:\Users\[Uw gebruikersnaam]\AppData\Local\Spotify\Storage
```
- Zoek in deze map de submap "Cache" en verwijder alle bestanden daarin. Je kunt deze bestanden veilig verwijderen, omdat ze tijdelijk zijn en opnieuw worden opgebouwd wanneer Spotify opnieuw wordt opgestart.
4. Update Spotify:
- Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van Spotify gebruikt. Spotify brengt updates uit die vaak bugfixes en verbeteringen bevatten. Controleer op updates door Spotify te openen, op de pijl-omlaag naast uw profielnaam te klikken en 'Over Spotify' te selecteren. Als er een update beschikbaar is, installeer deze dan en start de applicatie opnieuw.
5. DNS leegmaken en netwerkinstellingen resetten:
- Open de opdrachtprompt als beheerder. U kunt dit doen door 'Opdrachtprompt' in de zoekbalk te typen, er met de rechtermuisknop op te klikken en 'Als administrator uitvoeren' te selecteren.
- Voer de volgende opdrachten één voor één uit:
```
ipconfig/flushdns
netsh winsock reset-catalogus
netsh int ip reset reset.log
```
- Start uw computer opnieuw op nadat u deze opdrachten hebt uitgevoerd.
6. Schakel proxy-instellingen uit (indien van toepassing):
- Als u een proxyserver gebruikt, kan deze de verbinding van Spotify verstoren. Probeer de proxy-instellingen in uw systeeminstellingen of browser uit te schakelen om te controleren of hiermee de code 4-fout is opgelost.
7. Spotify verwijderen en opnieuw installeren:
- Als de bovenstaande stappen niet hebben gewerkt, probeer dan Spotify volledig te verwijderen en opnieuw te installeren vanaf de officiële Spotify-website.
Als geen van deze methoden de Spotify Code 4-fout oplost, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Spotify voor verdere hulp. |