Zorg er eerst voor dat de batterijen van uw Magic Mouse nieuw zijn en op de juiste manier zijn geplaatst. Als de batterijen bijna leeg zijn, kan de Magic Mouse geen verbinding maken met Windows 10.

2. Zorg ervoor dat Bluetooth op uw Windows 10-computer is ingeschakeld.

U kunt dit doen door naar het Start-menu te gaan en vervolgens 'Instellingen' te selecteren.

Klik in het menu Instellingen op 'Apparaten' en vervolgens op 'Bluetooth en andere apparaten'.

Zorg ervoor dat de Bluetooth-schakelaar is ingeschakeld.

3. Voeg uw Magic Mouse toe aan uw Windows 10-computer.

Zet eerst uw Magic Mouse in de koppelingsmodus. Om dit te doen, zet u de Magic Mouse aan en houdt u vervolgens de aan/uit-knop een paar seconden ingedrukt. Het LED-lampje onder de Magic Mouse begint te knipperen wanneer deze zich in de koppelingsmodus bevindt.

Nu moet u uw Magic Mouse toevoegen aan Windows 10. Open hiervoor het instellingenmenu voor Bluetooth en andere apparaten (zoals vermeld in stap 2) en klik vervolgens op de knop "Bluetooth of ander apparaat toevoegen".

Selecteer de optie "Bluetooth" en wacht vervolgens tot uw Magic Mouse in de lijst met beschikbare apparaten verschijnt.

Zodra uw Magic Mouse in de lijst verschijnt, selecteert u deze en klikt u op de knop "Verbinden".

4. Werk de stuurprogramma's voor uw Magic Mouse bij.

Mogelijk moet u de stuurprogramma's voor uw Magic Mouse bijwerken als u nog steeds problemen ondervindt bij het verbinden met Windows 10. Open hiervoor Apparaatbeheer (door met de rechtermuisknop op het Start-menu te klikken en 'Apparaatbeheer' te selecteren) en zoek vervolgens uw Magic Mouse in de lijst met apparaten.

Klik met de rechtermuisknop op uw Magic Mouse en selecteer de optie "Stuurprogramma bijwerken".

Selecteer de optie "Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's" en wacht vervolgens tot Windows 10 de nieuwste stuurprogramma's voor uw Magic Mouse heeft gevonden.

5. Probeer een andere USB-poort te gebruiken.

Als u een externe Bluetooth-adapter gebruikt, probeer deze dan op een andere USB-poort aan te sluiten. Sommige USB-poorten leveren mogelijk niet genoeg stroom voor de Magic Mouse.

6. Neem contact op met Apple-ondersteuning.

Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en uw Magic Mouse nog steeds niet kunt verbinden met Windows 10, moet u mogelijk contact opnemen met Apple Support voor hulp.