| Als u per ongeluk uw iTunes-kaartnummer in het verkeerde account hebt ingevoerd, is er helaas geen manier om het geld op te halen of naar het juiste account te verplaatsen. iTunes-kaarten kunnen niet worden gerestitueerd en kunnen niet tussen accounts worden overgedragen.
Als u de iTunes-kaart echter nog niet hebt gebruikt, kunt u mogelijk contact opnemen met Apple Support en de situatie uitleggen. In sommige gevallen kan Apple mogelijk een uitzondering maken en de transactie annuleren, zodat u de kaart op de juiste rekening kunt gebruiken.
Om contact op te nemen met Apple Support kunt u:
- Bezoek de Apple Support-website:https://support.apple.com
- Klik op de knop "Contact met ons opnemen".
- Selecteer "iTunes" uit de lijst met producten en diensten
- Kies de optie "Facturering en abonnementen".
- Klik op de knop 'Praat met Apple Support'
- Leg de situatie uit aan de Apple-vertegenwoordiger en vraag om annulering van de transactie
Het is belangrijk op te merken dat Apple de transactie mogelijk niet altijd kan annuleren en mogelijk geen restitutie verleent. Het is echter de moeite waard om contact met hen op te nemen en uw fout uit te leggen om te zien of zij u kunnen helpen. |
