| Wanneer u een back-up probeert te herstellen op een vervangende iPhone, iPad of iPod touch, krijgt u mogelijk het bericht 'Aankoopdatum niet gevalideerd'. Dit bericht betekent dat Apple de aankoopdatum van het apparaat niet kan verifiëren.
Er zijn een paar redenen waarom dit kan gebeuren:
- U heeft de verkeerde Apple ID ingevoerd bij het configureren van uw apparaat.
- De aankoopdatum van uw apparaat valt niet binnen de herstelperiode.
- Het apparaat is niet gekoppeld aan uw Apple ID.
Om dit probleem op te lossen, kunt u:
- Controleer de Apple ID die u hebt ingevoerd bij het configureren van uw apparaat. Zorg ervoor dat het dezelfde Apple ID is die u gebruikt om de back-up aan te schaffen.
- Controleer of de aankoopdatum van uw apparaat binnen de herstelperiode valt. De herstelperiode begint drie jaar na de productiedatum.
- Als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met Apple Support. |
