Open Chrome op uw computer.

Klik op het menupictogram met drie stippen in de rechterbovenhoek van het venster.

Selecteer 'Instellingen'.

Klik in het gedeelte 'Privacy en beveiliging' op 'Browsegegevens wissen'.

Selecteer 'Altijd' in het vervolgkeuzemenu 'Tijdbereik'.

Vink de selectievakjes aan naast 'Afbeeldingen en bestanden in cache' en 'Cookies en andere sitegegevens'.

Klik op 'Gegevens wissen'.

2. Schakel extensies uit die het probleem mogelijk veroorzaken.

Open Chrome op uw computer.

Klik op het menupictogram met drie stippen in de rechterbovenhoek van het venster.

Selecteer 'Meer tools'> 'Extensies'.

Schakel alle extensies uit die u niet nodig heeft of gebruikt.

Start Chrome opnieuw.

3. Update Chrome naar de nieuwste versie.

Open Chrome op uw computer.

Klik op het menupictogram met drie stippen in de rechterbovenhoek van het venster.

Selecteer 'Instellingen'.

Klik in het gedeelte 'Over Chrome' op 'Controleren op updates'.

Als er een update beschikbaar is, klikt u op 'Update'.

4. Reset Google Chrome.

Open Chrome op uw computer.

Klik op het menupictogram met drie stippen in de rechterbovenhoek van het venster.

Selecteer 'Instellingen'.

Klik op "Geavanceerd" onderaan de pagina.

Klik in het gedeelte 'Resetten en opschonen' op 'Instellingen opnieuw instellen'.

Bevestig dat u Chrome wilt resetten door op 'Resetten' te klikken.

5. Schakel cookies van derden opnieuw in Google Chrome in.

Open Chrome op uw computer.

Klik op het menupictogram in de rechterbovenhoek.

Selecteer 'Instellingen'.

Scroll naar beneden en klik op ‘Geavanceerd’.

Klik onder het gedeelte 'Privacy en beveiliging' op 'Site-instellingen'.

Zoek het gedeelte ‘Cookies’ en klik op ‘Alle sitegegevens en machtigingen bekijken’.

Zorg ervoor dat de optie “Alle cookies toestaan” is ingeschakeld en sluit vervolgens dit tabblad.

Test uw probleem opnieuw om te zien of het nu is opgelost.