1. Controleer bestandsrechten :

- Ga naar het bestand of de map waar u het probleem ondervindt.

- Druk er lang op om het contextmenu te openen en tik op 'Eigenschappen'.

- Controleer op het tabblad "Rechten" of de juiste rechten zijn ingesteld voor het bestand of de map.

- Breng de nodige wijzigingen aan om lees-/schrijftoegang te verlenen aan de vereiste gebruikers of groepen.

2. App-gegevens wissen :

- Ga naar "Instellingen"> "Apps" (of "Toepassingen").

- Zoek de app die het probleem veroorzaakt.

- Tik op 'Opslag' en vervolgens op 'Gegevens wissen'.

- Hiermee worden de rechten en instellingen van de app gereset.

3. Installeer de app opnieuw :

- Als het wissen van app-gegevens niet helpt, probeer dan de app opnieuw te installeren.

- Verwijder de app van uw Android-apparaat en installeer deze vervolgens opnieuw vanuit de Google Play Store.

4. Controleer Systeemupdates :

- Ga naar 'Instellingen'> 'Systeem' (of 'Over de telefoon')> 'Systeemupdates'.

- Controleer of er systeemupdates in behandeling zijn.

- Als er updates zijn, installeer deze dan en start uw apparaat opnieuw op.

5. Controleer op Apparaatbeheer :

- Ga naar "Instellingen"> "Beveiliging" (of "Apparaatbeheer").

- Controleer onder 'Apparaatbeheerders' of er apps beheerdersrechten hebben.

- Als er apps zijn die u niet herkent of niet gebruikt, tikt u erop en schakelt u hun apparaatbeheerdersrechten uit.

6. Start op in de veilige modus :

- Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat u het menu met energieopties ziet.

- Druk lang op de optie "Uitschakelen".

- Uw telefoon zal u vragen om op te starten in de Veilige modus. Tik op "OK" om door te gaan.

- Controleer in de veilige modus of u nog steeds het probleem 'Toegang geweigerd' tegenkomt. Dit zal u helpen bepalen of een app van derden het probleem veroorzaakt.

7. Fabrieksreset :

- Houd er rekening mee dat hierdoor al uw gegevens van het apparaat worden gewist.

- Ga naar 'Instellingen'> 'Systeem' (of 'Over de telefoon')> 'Back-up maken en opnieuw instellen'.

- Tik op "Fabrieksgegevens resetten" en volg de instructies op het scherm om uw apparaat te resetten.

Als geen van deze methoden werkt, moet u mogelijk contact opnemen met de app-ontwikkelaar of de fabrikant van uw apparaat voor verdere hulp.