Er was een compatibiliteitsprobleem die bestonden tussen Webroot Spy Sweeper populaire programma en Microsoft's Windows Vista besturingssysteem . Het probleem voorgedaan na een update van Microsoft automatisch naar Vista machines met behulp van de automatische Windows bijwerken functie op 8 januari 2008. De bug werd vastgesteld op 12 februari 2008. Als u automatische updates instellen op uw Vista- machine , zal de bug zijn gecorrigeerd door nu automatisch . automatisch bijwerken Zorg dat de aanbevolen " Updates installeren Automatisch " is aangevinkt in de Windows Update- omgeving die u eerder bezocht. Als je een internetverbinding te behouden , zal de Vista machine zichzelf automatisch updaten en je zult niet te maken hebben met dit soort problemen in de toekomst . Hoe te controleren en Fix < br > Klik op de knop "Start " op het bureaublad van uw computer . Het is de drukknop rechts onderaan het scherm in de linkerhoek . Klik op " Alle programma's . " Klik op Windows Update . Kies Updates installeren als er updates klaar om te worden geïnstalleerd . Als er geen , ga dan in en doe een controle . Kies " Controleren op updates . " Een lijst zal waarschijnlijk komen , kies " Install Regelmatige aanpassing . " Selecteer "Restart Now " nadat alle updates zijn geïnstalleerd . Wacht tot het proces worden afgerond . XP upgraden Probleem Er was een andere , minder vaak voorkomende problemen met Spy Sweeper en Vista , dat was wanneer een gebruiker het besturingssysteem opgewaardeerd systeem van XP service Pack 2 voor Vista veroorzaakte vroege versies - voor de release 5.5 - van Spy Sweeper te crashen . De oplossing is om de nieuwste versie van Spy Sweeper installeren . U kunt een gratis upgrade van Webroot vragen indien uw Spy Sweeper is minder dan een jaar oud . Andere Vista problemen Controleer voor firewall problemen als u nog steeds problemen . Tijdelijk overschakelen de firewall uit en kijk of de prestaties verbeteren . Vrijstellingen toe te voegen aan uw firewall als u vindt dat het de oorzaak is . SpySweeper.exe , SpySweeperUI.exe , ssu.exe en WrConsumerService.exe moeten worden toegevoegd en die toegang hebben tot het internet 64 - . Bit Problemen Spy Sweeper werkt met 64 - bits versie van Vista . Echter , het Context menu-optie , waar je rechts klikken op een bestand en selecteer " Perform Beveiliging Sweep , " " Webroot Secure Backup en uitvoeren Cleanup " ( make files onherstelbare ) werkt niet . Webroot zeggen dat het een beperking in de 64 - bits versie van Vista .
|