Als een Skype- gebruiker , kunt u problemen die je ervaart om technische support afdeling van het bedrijf te melden. Ondersteuning wordt aangeboden via e-mail voor Skype-gebruikers . Wanneer een rapport wordt ingediend , zal u e-mail bevestiging dat werd ontvangen wordt ontvangen. Als aanvullende informatie nodig is om het probleem op te lossen , zal een vertegenwoordiger u een follow - up e-mail te sturen . Voor het indienen van een verslag , is het een goed idee om de veelgestelde vragen voor Skype -gebruikers . Instructies
1 Open uw webbrowser en toegang tot de Skype- website . Scroll naar beneden en klik op " Technische problemen " in de rubriek "Support " .. kopen van 2 Klik op " Get More Help" in de " Related hoofdstuk . "
3 Typ een korte beschrijving van het probleem dat u ondervindt met behulp van Skype , en klik op 'Zoeken'.
4 Scroll naar beneden en klik op " Get More Help . " Meld in uw Skype- account met uw gebruikersnaam en wachtwoord .
5 Klik op " E-mail ondersteuning , 'en selecteer het onderwerp dat nauw verwant is aan het probleem dat u ondervindt .
6 Klik op een secundaire onderwerp en bekijk de voorgestelde oplossingen voor uw probleem . Als het probleem niet wordt vermeld of de oplossing niet werkt , klikt u op "Doorgaan Support Vraag . "
7 Vul uw naam , e-mailadres en naam Skype in de juiste velden .
8 Voer een onderwerp en beschrijving van de Skype- kwestie . Klik op " Send Support Vraag " om uw rapport te voltooien .
|
