Problemen gedaald webcam roept Skype kunt u helpen voorkomen dat een aantal dagen te wachten voordat een reactie te ontvangen van de technische ondersteuning . Skype is een toepassing die uw internetverbinding gebruikt om spraak -en video-oproepen te plaatsen. Af en toe kan je dropped calls als gevolg van een aantal problemen , waaronder een gebrek aan beschikbare bandbreedte of verouderde stuurprogramma's op uw computer te ervaren . Zelfs verouderde Skype -software kan leiden tot gedaald webcam gesprekken . Instructies
controleren Bandbreedte
1 Klik op "Check Settings ' in het hoofdpaneel . Kopen van 2 Klik op het tabblad " Verbinding " , klik op " Test Now . "
Wacht 3 terwijl Skype controleert de Internet- verbinding tussen jou en de persoon die u belt .
Exit 4 van alle toepassingen die u momenteel gebruikt dat het internet gebruiken .
5 Annuleer alle bestandsoverdrachten die momenteel in uitvoering zijn .
Updaten DirectX Drivers
6 Klik op de "Start "knop op uw computer en klik op ' programma's '.
7 klik op" Accessoires , " en klik op ' Opdrachtprompt . " Type " dxdiag " in het lege veld en druk op de toets " Enter " .
8 Klik op " Yes " om het diagnostisch hulpprogramma te starten . De versie van de driver geïnstalleerd wordt weergegeven in het veld " DirectX-versie " . Als de versie die momenteel is geïnstalleerd op uw computer lager is dan 9.0c , moet u uw stuurprogramma bij te werken .
9 Klik op 'Start' en klik op ' Alle programma's . " Klik op " Windows Updates , " klik op de link voor belangrijke updates .
10 Controleer de " Pack service " -update , klikt u op " OK . " Klik op ' Updates installeren " en wacht tot de update te downloaden en installeren . De computer opnieuw op wanneer u klaar bent.
Updaten Skype
Launch Skype 11 en klik op 'Help ' in het menu bovenaan .
Click 12 " Check for Updates " en wacht , terwijl Skype gecontroleerd of er nieuwe updates voor de applicatie .
13 Klik op "Install " als er nieuwe updates beschikbaar zijn .
14 Herstart de applicatie zodra de update is voltooid .
|
