Een efficiënte CRM- software-applicatie helpt u klanten accounts , sales leads en orders effectief te beheren , wat resulteert in een grotere data -en proces organisatie en kostenbeheersing . Terwijl de toegenomen omzet en inkomsten en grotere klanttevredenheid zijn wat u verwacht van uw CRM -software , is het belangrijk dat u de juiste CRM-software die het beste past bij uw bedrijf nodig heeft om uw verwachtingen en maximale voordelen te bereiken kiezen . Hieronder zijn instructies die u kunt gebruiken om te vergelijken CRM-software . Instructies
1 Zoek CRM- software applicaties die uw behoeften. CRM-software -oplossingen op maat van grote , kleine en mid - range bedrijven zijn beschikbaar in de markt . Rekening houden met factoren zoals het doel marketing competentie , rijkere klantgegevens en database centralisatie alsmede applicatie-integratie , efficiënt genereren van leads en conversie , effectieve rapportage en mobiele connectiviteit functies, terwijl het vergelijken van CRM -software . Kopen van 2 vergelijken CRM -software kosten en de impact ervan op uw financiële mogelijkheden . De grootte van uw bedrijf en het aantal van de huidige en toekomstige gebruikers van de CRM-software van invloed op de kosten van de software en de total cost of ownership ( TCO ) . Vergelijk softwaretoepassingen voor hun eenmalige kosten en TCO's over een periode . In het geval van een klein bedrijf , overwegen SaaS opties waar u alleen betaalt voor wat u gebruikt , maar berekenen of de TCO overtreft de kosten van het bezitten van een CRM -oplossing on - premise over een periode
. 3 Meer informatie over de gebruiksvriendelijkheid van de CRM-software . Idealiter zou een CRM- applicatie stelt gebruikers in staat om data met als enkele muisklikken ingeven en zo mogelijk en zorgen voor intuïtieve navigatie . Controleer gebruiker beoordelingen geplaatst voor de software voor dergelijke informatie . Dit is belangrijk omdat hoe complexer de software , hoe langer de opleiding van werknemers , die toevoegt aan uw uitgaven . Vergelijk leveranciers voor de opleiding ondersteuning aangeboden . Controleer de omvang en de duur van de opleiding aangeboden , aantal worden opgeleid personeel en als training vereist extra kosten .
4 Prioriteit software op basis van gemak van integratie met bestaande applicaties . Lees de reactie van dergelijke informatie . Vergelijk software voor een data cleansing functie die nutteloze gegevens die tijdens de initiële data-integratie ontdoet .
5 vergelijken software voor implementatie methoden die overeenkomen met uw behoeften . U kunt gaan voor on - premise of on - demand implementatie , afhankelijk van uw organisatorische capaciteiten . Terwijl on-demand is goedkoper en duurt slechts een paar dagen in te zetten , on- premise biedt meer gegevens en een betere aanpassing.
|
