Zo veel werkplekken vertrouwen op Microsoft Outlook en de mogelijkheid om e- documenten, een unopenable PDF kan iedereen dag te brengen tot stilstand . Maar het is meestal net zo makkelijk om het probleem op te lossen zoals het is gebruikelijk om het te ervaren . De sleutel is het uitzoeken waarom Outlook niet het bestand wilt openen . Overactieve Virus Protection Outlook wordt er doorgaans weigeren een PDF of een andere bijlage te openen als de instellingen virusbescherming zijn te hoog - en voor vele versies van Outlook , dat kan de standaardinstelling . De Win2PDF Support Center geeft een voorbeeld van dit gebeurt met Outlook Express 6.0 . De foutmelding bij een poging om de PDF te openen is " Outlook Express heeft de onveilige bijlagen . " Om het probleem op te lossen , attachment - blokkerende functie van Outlook uitschakelen . In het menu Extra , klik op "Opties ". Klik op het tabblad 'Beveiliging' . Clear ( vinkje ) het aankruisvak ' Geen bijlagen toestaan om gered te worden of geopend die mogelijk een virus zou kunnen zijn . " Klik op OK . De oplossing wordt in meer detail beschreven in Microsoft Knowledge Base-artikel Q291387 onder " het gebruik van de Internet Explorer lijst met onveilige bestanden naar e - mail Bijlagen Filter . " Versie Conflict Als u dubbelklikt op een PDF- e-mailbijlage en Outlook vertelt u ' Bestand niet gevonden , " dit kan zijn omdat de PDF onverenigbaar is met de versie van Adobe Acrobat je hebt . U kunt deze situatie te diagnosticeren met een eenvoudige test : Maak snel een lege PDF met uw versie van Adobe Acrobat . E-mail naar jezelf. Als u de bijlage kan openen , dan is uw probleem is niet met Outlook , maar met de versie van de PDF die u heeft ontvangen . Contact opnemen met de afzender en te controleren welke versie van Acrobat ze gebruikt om de PDF te maken . Indien mogelijk , hebben ze een nieuw exemplaar die compatibel is met de jouwe . Exchange Server Woes andere mogelijkheid heeft te maken met MS Exchange . Als alle PDF's die per e-mail aankomt , zelfs die u maken en verzenden jezelf , geef je de gevreesde File Not Found error , dat betekent dat Exchange Server wordt niet automatisch u uw e-mailbijlagen zoals het hoort als gevolg van een gedeeltelijk beschadigde database winkel sturen , misschien . Om verdere problemen contact op met uw e-mail voor hulp .
|