Het is geruststellend om te weten waar te kijken voor ondersteuning wanneer u gebruik maakt van een ingewikkelde software systeem . Met al zijn gebruiksvriendelijke aspecten , Edge Raiser 's heeft nog steeds speciale onderdelen. Iedere keer als je een vraag nodig hebt , moet je naar een plek waar je weet dat je het antwoord te vinden . Wat je nodig hebt
Raiser 's Edge licentie
Toon Meer Aanwijzingen
1 Kijk eerst naar de " Help" -bestanden gegeven met uw programma . Toegang tot deze bestanden vanaf een van Edge schermen van uw Raiser . Typ in wat je wilt weten en kijk of je het antwoord te krijgen . Voor query's die zijn moeilijker , je ondersteuning in de vorm van een programmering aanraking kopen van 2 Toegang tot de kennisbank beschikbaar op Blackbaud nodig . . Uw aankoop van Edge licentie een Raiser 's geeft je toegang tot deze belangrijke bron van informatie . Log in en stel uw vraag . Kansen zijn , het antwoord is al voorbereid en wacht op u om te vragen .
3 Bedenk wat kwam met uw aankoop . Een belangrijk aspect van uw licentie is de kennisbasis en de aanbevelingen die je krijgt van Edge Raiser 's . Gebruikershandleidingen en een groep van vaak gestelde vragen zijn online beschikbaar .
4 Krijg live support van Blackbaud , de moedermaatschappij .
5 Voer een discussieforum , blog site groepsrol of gebruiker. Edge software discussies Raiser 's optreden in de wereld en u kunt eenvoudig profiteren van andermans ervaring met het product .
6 Contacteer een Raiser 's Edge contract support worker of bedrijf , zoals Kheng Chow Consulting gevestigd in Brooklyn , New York . Ze fungeren als tussenpersoon tussen u en Edge Raiser .
|
