Netflix belooft onmiddellijk films op uw computer of tv , maar er zijn een paar mogelijke fouten die kunnen voorkomen dat uw films van het spelen . Als je problemen hebt met het spelen van een Netflix titel, maar niet anderen , de bron van het probleem is met Netflix . Als je problemen hebt met het spelen van alle titels , het probleem is met de internetverbinding , computer of andere apparaten . Titel Problemen
Als u problemen ondervindt met slechts een titel , Netflix heeft tijdelijk de titel verwijderd uit instant play vanwege een kwaliteitsprobleem . Meestal Netflix lost dit soort problemen binnen 24 uur . Probeer eens de titel later opnieuw .
Computer Problemen
Als je probeert om titels te spelen op een computer , kan je niet de systeem eisen nodig zijn om Netflix te ondersteunen . Pc's is Windows XP met Service Pack 2 of hoger , een 1,2 GHz- processor of hoger en minimaal 512 MB RAM . Uw browser moet minimaal Internet Explorer 6.0 , Firefox 3 of Chrome 7 . Macs vereisen OS 10.4.11 of hoger en Safari 3 of Firefox 3 . Macs hebt minimaal een GB RAM-geheugen . Als je genoeg hebt processorkracht en RAM , updates te installeren op uw browser en besturingssysteem . Herstart je computer en probeer Netflix nogmaals te bekijken .
Internetverbinding
De titel kan niet goed spelen omdat je een slechte internetverbinding. Controleer eerst of alle van de apparaten die u gebruikt , zoals uw tv en een spelcomputer , zijn goed met elkaar verbonden . Controleer of uw apparaten zijn aangesloten op een router . Tenslotte controleert u of u een internetverbinding hebt , dat goed functioneert . Contact op met uw Internet Service Provider als u niet in staat om een internetverbinding tot stand zijn .
Problemen met Netflix Klaar Devices
Als u probeert te streamen Netflix naar uw TV met een extern apparaat , zoals een Blu - ray-speler of een video game console , het zal niet werken , tenzij u het apparaat te activeren met uw Netflix-account . Om dit te doen , sluit het apparaat aan zowel uw TV en op het internet . Start de Netflix applicatie en volg de instructies om een activeringscode te verkrijgen . Bezoek netflix.com /activeren en voer de code die op uw TV-scherm verschijnt . Het apparaat moet alle titels die vanaf Netflix .
Andere Tips voor het oplossen
streamen Als je niet zeker weet waar de bron van het probleem is , de macht en opnieuw opstarten alle apparaten die u gebruikt voor het streamen van Netflix . Dit geldt ook voor computers , tv's , video game consoles , home theater systemen , routers en modems . Dit proces lost vaak een aantal fouten . Bel Netflix klantenservice op 866-716-0414 voor extra hulp .
|
