De implementatie van een nieuw Customer Relationship Management ( CRM ) -systeem kan brede voordelen voor elke organisatie hebben . Voorbereiding , installatie , maatwerk en training vormen het grootste deel van het werk bij het installeren of upgraden van een CRM . Gegevens
deel
van de CRM-implementatie proces omvat het identificeren van de gegevens die moeten worden overgedragen of opgenomen naar het nieuwe systeem . Dit maakt een goede opzet van de database voordat u nieuwe gegevens en maakt het eenvoudiger om gegevens van de ene database naar de andere indien nodig .
Installatie
implementeren van een CRM kan leiden in een complexe installatie proces, waarbij server en client -computers . Het kan ook gaan om de integratie van het CRM-systeem om de bredere enterprise resource planning ( ERP ) -systeem . Het aanpassen van de database volgens de eisen van de organisatie vindt een keer basis installatie is voltooid .
Training
Het laatste deel van de CRM-implementatie proces omvat training gebruikers op het nieuwe systeem . Zonder de juiste opleiding , zal de CRM vallen uit het gebruik en in verval , waardoor het implementatieproces zinloos.
|
