Als je het downloaden van muziek , video's of andere items die u gekocht van iTunes en uw harde schijf crasht , maak je geen zorgen , je zal niet per se om deze items opnieuw kopen . Uw harde schijf kan crashen voor een aantal redenen , waaronder virussen , spyware , te veel programma's draaien op een keer , stroomuitval en meer . iTunes is ingesteld om incomplete downloads herstellen , en maken ze makkelijk opnieuw downloaden . iTunes heeft ook andere opties als dat niet werkt , met inbegrip van een mogelijke manier om voltooide aankopen die u eerder hebt gemaakt herstellen . Wat je nodig hebt
iTunes
Toon Meer Aanwijzingen
1 Open het programma iTunes . Kopen van 2 Klik op het menu " Store " en kiest " zoek naar beschikbare downloads . "
3 Vul uw iTunes- gebruikersnaam en wachtwoord , en iTunes zal beginnen te zoeken naar alle downloads die niet werden afgerond , zoals de downloads die plaatsvonden toen uw harde schijf gecrasht . Als ze vinden onvolledige downloads , kunt u nu weer te downloaden . Eerdere aankopen kunnen worden hersteld door het volgen van de een paar stappen .
4 Klik op het menu " Store " en kies " Mijn Account ".
5 Klik op de " Purchase geschiedenis "-knop , die kan worden gevonden in de buurt van het midden van het scherm .
6 Klik op de " Report a Problem " knop aan de onderkant van het scherm .
7 Zoek de items die je kwijt wanneer uw harde schijf is gecrasht en klik op de " Report a Problem " link, die kan worden gevonden aan de rechterkant van het item beschrijving .
8 Kies " Mijn zorg is niet hier worden vermeld " van de " Probleem " dropdown menu . In het opmerkingenveld , leg uw probleem . Het is Apple het beleid om alleen een download van gekochte items (zoals muziek en video's ) , behalve voor apps , die weer kunnen worden gedownload , maar als je netjes uitleggen dat uw harde schijf is gecrasht , zullen ze vaak toestaan om opnieuw te downloaden gekochte muziek en video's .
9 Klik op de knop 'Verzenden' in de buurt van de onderkant van het scherm , en je probleem is nu verzonden naar Apple . Je zou verwachten om terug te horen van Apple support binnen een paar dagen .
|
