Voer een virusscan op uw computer . Omdat het virus scan functie van Norton zal ofwel niet werken of niet veilig zijn om te gebruiken , het downloaden van een gratis anti-virussoftware , zoals AVG Anti - Virus , vanaf internet of voer een gratis Internet -scan , zoals de Kaspersky gratis scan , op uw systeem . Zodra u hebt gedownload en geïnstalleerd AVG , deze twee scanners werken heel veel op elkaar . Klik op de optie " Scan" in het linkerdeelvenster en vervolgens op "Start" om te beginnen met het scannen van uw systeem . Een scan van uw systeem kan enige tijd duren om te voltooien , vaak meer dan 30 minuten . Zodra de scan is voltooid , ziet u een lijst van de slechte bestanden op uw systeem te zien . Kopen van 2

Verwijder het virus en beschadigde bestanden van uw systeem . De virusscan u op uw computer gebruikt zal waarschijnlijk een optie om het virus en slechte bestanden in de gratis versie te verwijderen . Op dat moment wordt u gevraagd te betalen voor de anti-virussoftware om de bestanden te verwijderen . Dit is een goede optie voor mensen die niet veel weten over de computer register . Het verwijderen door het programma zal veilig te ontdoen van al het slechte bestanden . Als je weet hoe te werken met uw computer register , kunt u ervoor kiezen om een ​​lijst van de slechte bestanden gevonden door de scan , ga dan in de computer register en verwijdert deze bestanden op uw eigen .
3

Verwijder alle Norton- programma's op uw computer . Om een ​​programma te verwijderen , gaat u naar het menu 'Start' en kies ' Configuratiescherm'. Klik op de optie ' Add or Remove Programs " . Klik op de naam van een Norton-programma , en een klein venster zal komen . Klik op de " Add /Remove " of " Wijzigen /Verwijderen " knop die omhoog komt . Volg de aanwijzingen op het scherm om het programma uit het systeem te verwijderen .
4

Start de computer opnieuw als dit wordt gevraagd . Sommige systemen vereisen een herstart voordat de wijzigingen van kracht worden .
5

Voer dezelfde stappen om elke Norton-programma te verwijderen op de computer . De programma's zullen in alfabetische volgorde worden vermeld in de " Add /Remove "-scherm , zodat alle Norton- programma's moeten worden gegroepeerd .
6

Installeer de Norton antivirussoftware op uw computer . U moet de originele installatie- cd of het originele downloadpakket van de software hebben om het programma opnieuw te installeren . Steek de cd of open het gedownloade bestand "setup.exe" om de installatie te starten . Er zullen setup -schermen die u door het gehele proces van het opnieuw installeren van de Norton antivirus software op uw systeem.