Verschillende bedrijven
bieden online virusscanners in het geval dat u niet in staat om een antivirus programma op uw computer te downloaden of te installeren zijn . Eset , Kaspersky en Trend Micro zijn drie bekende , betrouwbare anti - virus bedrijven die online scanners op hun websites aanbieden . Om hun scanners te gebruiken , bezoek hun websites en volg de instructies over hoe de online scanner draaien . In veel gevallen zal dit het probleem van het niet kunnen om antivirus software te installeren , en zodra uw systeem is schoongemaakt door de online scanner te lossen , zal je in staat zijn om desktop antivirus software te installeren .
Install in de veilige modus

het Windows-besturingssysteem heeft een speciale modus genaamd "safe mode " die u toelaat om opstarten van het besturingssysteem met het absolute minimum drivers en programma's geladen . Om in veilige modus te krijgen , start u de computer en druk op F8 terwijl de computer wordt opgestart . Kies de menu-optie op te starten in veilige modus , en na een paar minuten van het laden , wordt u gepresenteerd met een lage resolutie versie van login van uw computer prompt . In de veilige modus , worden er geen vreemde diensten of software geladen , waaronder de meeste virussen en malware die op uw pc kan worden geïnstalleerd . Als je eenmaal in de veilige modus , kunt u proberen om uw antivirus software te downloaden en te installeren zonder de belemmering van het programma dat de installatie in een normale start - up blokkeert .
Installeer Windows < br >

Als er geen andere methode voor het downloaden en installeren van een antivirusprogramma werkt , dan is het opnieuw installeren van het besturingssysteem van uw computer is de methode van laatste redmiddel voor het reinigen van uw computer . Het opnieuw installeren van het besturingssysteem zal alle gegevens en programma's die op de computer waren , met inbegrip van de kwaadaardige programma's die worden blokkeren van de antivirus-software wordt geïnstalleerd vegen . U moet een back-up van al uw gegevens voordat u deze stap , als je niet in staat zijn om het terug te krijgen zodra uw besturingssysteem opnieuw wordt geïnstalleerd . Echter , als je eenmaal de her-installatie hebt voltooid , moet u in staat om een antivirus applicatie snel te installeren .