Scan uw computer met een ander anti - virus programma om te controleren of het virus is inderdaad verdwenen voordat een reparatie . AVG Anti - Virus , Avira Anti - Virus en Malwarebytes Anti - Malware zijn gratis programma's die kunnen worden gebruikt om uw systeem te scannen , terwijl uw bestaande programma is down . Kopen van 2

Verwijder uw beschadigde programma door naar uw Control panel via het menu Start . Kies " Add or Remove Programs " als u Windows XP gebruikt en " Een programma verwijderen ' als u Windows 7 of Vista .
3

Selecteer uw beschadigde anti - virus programma uit de lijst en klik op "Verwijderen " of " Installatie ongedaan maken . "
4

Installeer de software door ofwel het plaatsen van de schijf voor het in de cd - rom drive of door deze te downloaden van de anti - virus website . U ontvangt uw originele activeringscode nodig heeft voor een abonnement-gebaseerde programma , die ofwel zou zijn op de verpakking voor het programma of in uw e-mail . Als je de code kwijt , dan moet u contact opnemen met de klant van dat bedrijf service.
5

Voer de activeringscode voor de software als daarom wordt gevraagd en klik op " Update" zodra de activering is voltooid om je programma te brengen weer up to date .
6

Voer een scan om te controleren of het programma goed werkt . Als het wordt nog steeds last van interferentie, kunt u nog steeds een actief virus en moet de computer worden nagezien door een virus specialist .