Comcast biedt kabel- internet, televisie en voice service voor Amerikaanse consumenten . Zij zijn een van de grootste kabelaanbieders in de VS , en zoals met elke grote organisatie , soms kan je in de problemen met uw dienst . Problemen Comcast problemen gaat meestal bellen ze aan de telefoon , maar voordat je dat doet , zijn er een paar dingen die je zelf kunt doen om te proberen en op te lossen uw problemen . Kabeltelevisie Problemen Ontvangst
De meeste van de tijd , ontvangstproblemen optreden omdat kabels of andere verbindingen los zijn geworden , of ze nooit volledig verbonden waren in de eerste plaats . Om dit soort problemen op te lossen , controleert u de kabels en netsnoeren voor uw televisie , decoder en andere aangesloten apparaten , en zorg ervoor dat ze in goede staat en volledig aangesloten . Als u uw kabel- signaal loopt via een extern apparaat , zoals een videorecorder of dvd-speler voordat het in uw TV , probeert u de kabelmodem rechtstreeks op uw TV , voor het geval uw externe apparaat het probleem veroorzaakt . Als u nog steeds niet in staat om uw receptie probleem op te lossen , moet je soms contact met Comcast , omdat er mogelijk een probleem met uw kabel- lijn.
Phantom Phone Ringing
u kunnen ondervinden problemen waarbij uw telefoon overgaat , maar wanneer je het oppakt , niemand aan de andere kant van de lijn . Volgens de website van Comcasts ' , dit gebeurt meestal wanneer er een telefoontje dat eerder werd gedaan niet volledig los te koppelen . Dit kan gebeuren wanneer u uw voicemail of poging om een drie-weg telefoongesprek verbreken , en u niet uw gesprek te beëindigen door opknoping de telefoon te bellen . Om dit probleem op te lossen , volledig ophangen van uw telefoon , en indien nodig , zet de stroom op uw digitale voice -modem .
Snelle internetverbinding Problemen
Als uw high -speed internetverbinding is ofwel traag of volledig naar beneden , probeer je modem te resetten door te drukken en de reset- knop ingedrukt te houden terwijl u het netsnoer te verwijderen , wacht 30 seconden en steek de stekker weer in en laat de reset-knop . Dit zal de cache op het modem , en het zal proberen om verbinding te maken met het Comcast -netwerk . Je moet ook de computer opnieuw op te starten , in het geval het probleem is met de computer en niet de kabelmodem . Als dit niet ertoe leiden dat de verbinding correct weer aan het werk , moet u contact opnemen Comcast via de telefoon , en uit te leggen wat er lichten zijn en worden niet oplicht op je modem , alsmede alle andere problemen die u ondervindt met uw verbinding . < Br >
|
