De HP Scanjet F380 normaal zal ofwel documenten te scannen wanneer u op een van de scanning knoppen op het bedieningspaneel van het apparaat , of als u een scan -optie via de software op de computer te selecteren . HP heeft uitgelegd dat een aantal gebruikers in staat om een scan te voltooien met de F380 zijn geweest , soms zien van de fout " is een fout opgetreden tijdens het communiceren met het scanapparaat ' na een poging om een document te scannen . HP zegt dat gebruikers kunnen het probleem te verminderen door het installeren van de nieuwste stuurprogramma's en software voor de scanner . Instructies
1 Navigeer naar HP's homepage en klik op de " Downloads en stuurprogramma's " tabblad . Voer " Scanjet F380 " in het lege vak en druk op ' Enter '.
Klik 2 van het besturingssysteem dat uw computer gebruikt . Klik op de "Download" knop naast de volledige versie van de software en driver -optie , kies dan een plek op de harde schijf van de computer om de software te slaan .
3 Dubbelklik op de software pictogram om het installatieprogramma te starten . Volg de instructies van het installatieprogramma , die veranderen afhankelijk van het besturingssysteem dat u hebt geselecteerd .
4 Koppel USB- kabel van de printer los van de computer als u doorgaat met het zelfde probleem ervaren . Haal de stekker van een werkend apparaat USB- snoer en de stekker van de printer in de stekker die u gebruikte voor het andere apparaat .
5 Probeer nogmaals scannen met de nieuwe USB-aansluiting . Als het probleem aanhoudt , schakelt USB- kabels en probeer het opnieuw . Neem de scanner naar een reparatiewerkplaats of het zal nog niet scannen .
|
