Als je een SimpleTech SimpleDrive aangesloten op uw computer en u problemen ondervindt met de externe harde schijf , er kunnen verschillende redenen zijn waarom het slecht functioneren . Problemen met uw computer kan helpen uitsluiten gemeenschappelijke problemen en de mogelijkheid dat de harde schijf defect kan zijn . Als u onlangs kocht het apparaat en vermoed dat er iets mis mee is , de defecte drive om SimpleTech of de wederverkoper voor een vervanging . Onverenigbaar USB -poort Problemen
SimpleTech SimpleDrive plug and play mogelijkheden
maakt het makkelijk voor u om het apparaat aan te sluiten op uw computer . Maar u kunt problemen tegenkomen als USB ( Universal Serial Bus ) poorten van de computer zijn niet compatibel met de externe harde schijf . Zorg ervoor dat uw poorten zijn krachtig genoeg om de aandrijving . USB 2.0 poorten worden aanbevolen , maar als je gebruik maakt van een oudere computer met een 1.0 -poorten , zal de harde schijf veel trager of u kan een foutbericht weergegeven dat het apparaat is niet compatibel met uw systeem functioneren.
< br > Missing External Drive Letter
Als u niet op de brief van de SimpleTech externe harde schijf op je desktop nadat u de stuurprogramma's voor het apparaat hebt geïnstalleerd bent , is het mogelijk dat de externe schijf kan worden toegewezen naar een andere schijf . Soms wordt de harde schijf is toegewezen aan een netwerkstation en u kan nodig zijn om de brief van de drive in Schijfbeheer handmatig te wijzigen .
SimpleTech SimpleDrive onjuist opgemaakt
SimpleTech SimpleDrive wordt normaliter vooraf geformatteerd voor Windows NTFS ( New Technology File System ) , maar Mac-gebruikers kan nodig zijn om de back-up software en formatteert u de externe harde schijf voor FAT32 of Mac OS om te kunnen de externe drive te gebruiken kopieert . Als de externe harde schijf niet correct is geformatteerd voor uw systeem , kan het niet functioneren of goed werken .
Externe harde schijf ontoegankelijk
Als u een foutmelding krijgt dat zegt " schijf ontoegankelijk , " de SimpleTech SimpleDrive mogelijk niet in staat zijn om het verzorgingsgebied van de schotel te lezen . Als de externe harde schijf geeft een luid of abnormaal geluid , kan dit betekenen het apparaat is mislukt . Test het station op een andere computer om te zien of het goed werkt . Anders kan het oppervlak van de externe harde schijf worden beschadigd .
Vervangen van een defecte harde schijf
U kunt een defecte harde schijf die onder de garantie terug te keren naar SimpleTech . De fabrikant zal het toestel ruilen indien de verzegeling niet is verbroken . Maar als je breekt of scheurt het zegel op de zaak , eventuele garantieclaims worden niet geaccepteerd en het apparaat zal worden geretourneerd naar u terug . SimpleTech accepteert alleen het apparaat als u gecontracteerd een commerciële data recovery bedrijf om kritische gegevens van de externe harde schijf en de afdichting moest worden verbroken halen . Alvorens terug te keren de defecte drive , moet u een RMA ( Return Merchandise Authorization ) erkenningsnummer van SimpleTech beveiligen en inrichten eventuele facturen of documenten met betrekking tot de diensten van de data recovery- bedrijf .
|
