Wanneer de Motorola SB5120 modem is op , de POWER -indicator - gevestigd op het frontpaneel - toont een groen licht . Als er geen licht , moet u controleren het netsnoer om ervoor te zorgen dat het ene uiteinde correct is aangesloten op het modem en de andere is aangesloten op een werkend stopcontact .
Connection < br >

Als de STANDBY -indicator verlicht is , terwijl de andere indicators uit zijn , dat wil zeggen dat de internetverbinding wordt uitgeschakeld . Je zou moeten druk op de knop STANDBY om deze in te schakelen . Ook kunt u uw Internet Protocol of IP , adres verifiëren door te klikken op de Microsoft Windows -pictogram - dragende knop Start , selecteer Uitvoeren en typ " winipcfg.exe " of " CMB ", afhankelijk van uw versie van het Windows-besturingssysteem . Andere dingen om te controleren voor een goede internetverbinding omvatten een juiste aansluiting van de USB-of Ethernet -kabels .
Installatie

In sommige gevallen is het USB-stuurprogramma van de Motorola SB5120 kabelmodem is mogelijk niet goed geïnstalleerd . Ten eerste , zou je moeten de USB- stuurprogramma te verwijderen . U kunt dit doen door het volgen van de instructies in de SB5120 gebruiker afhankelijk van het type van besturingssysteem Windows uw PC . Bijvoorbeeld , als uw computer draait op Windows XP , klikt u op Start , Configuratiescherm , Prestaties en onderhoud en Systeem Eigenschappen , koos het tabblad Hardware ; dubbelklik op Apparaatbeheer , en kies " Motorola SURFboard USB Cable Modem " onder Netwerkadapters te verwijderen de bestuurder . Steek vervolgens de SURFboard Kabelmodem CD opnieuw te installeren van de driver .
Meer hulp

Als geen van de hierboven genoemde stappen voor probleemoplossing oplossen van problemen met de Motorola SB5120 , de fabrikant adviseert u contact op met uw kabelaanbieder . Echter , doe dit nadat u hebt geprobeerd het herstarten van de SB5120 door los te koppelen en opnieuw inpluggen haar netsnoer of door op de reset- knop op het achterpaneel .