Als u gebruik maakt van een extern toetsenbord , double-check de verbinding tussen het toetsenbord en de PS /2 of USB- poort van de pc , met behulp van een andere poort of een andere kabel , indien mogelijk , de oorzaak van het probleem is. Proberen om de BIOS te openen door het raken van een sleutel - typisch " Del " of " F2 " - als de computer opstart . Als dit werkt , het suggereert een probleem met Windows in plaats van het toetsenbord zelf . Als er geen reactie , is het waarschijnlijk dat het toetsenbord defect is , in welk geval je nodig hebt om te herstellen of te vervangen .
Windows-instellingen en Drivers

Open het " , Change Toetsenborden of andere invoermethoden " schakel in het Configuratiescherm om te controleren of u over de juiste toetsenbord en taalinstellingen . Volg de " Apparaten en printers weergeven " schakel in het configuratiescherm om de door Windows gedetecteerd keyboards zien - klik met de rechtermuisknop op een toetsenbord -pictogram en kies "Toetsenbord -instellingen " om stuurprogramma's bij te werken , bekijk diagnostische informatie , passen toetsenbord opties en lanceren Windows ' ingebouwde probleemoplosser . De stuurprogramma's updaten zorgt voor de laatste compatibiliteit fixes en bug patches worden toegepast .
Laptop toetsenbord

Als u problemen ondervindt met een ingebouwd toetsenbord op een Toshiba laptop , de oorzaak van het probleem is meer kans op fysieke schade in plaats van verbinding of driver problemen. Test indien mogelijk een extern toetsenbord om te zien of het vertoont hetzelfde probleem - als het toetsenbord werkt zonder problemen , heeft het toetsenbord van de laptop is waarschijnlijk beschadigd op een bepaalde manier . Als u hebt vastgesteld dat uw Toshiba laptop toetsenbord defect is , te bezoeken pcrepair.toshiba.com voor meer informatie over waar je kunt krijgen uw hardware vervangen of gerepareerd .
Andere probleemoplossingen

Als algemene regel , update uw Windows-besturingssysteem met de nieuwste updates en patches via het hulpprogramma Windows Update in het Configuratiescherm . Als u nog andere hardware randapparatuur aangesloten op de computer , is er een kleine kans op een van deze veroorzaakt een conflict met het toetsenbord , dus probeer het loskoppelen van de apparaten een voor een om te zien of het probleem is opgelost . Voor verdere hulp , bezoek de officiële ondersteuning sectie van de website van Toshiba op toshiba.com , en de officiële Microsoft support portal op support.microsoft.com . Bij het zoeken naar hulp , onder meer zoveel mogelijk informatie over uw hardware en besturingssysteem.