Intel
biedt een garantie van drie jaar voor nieuwe , retail processors . Je kunt niet processors ingebouwd in computers van andere fabrikanten terugkeren . Bijvoorbeeld , als u een computer gekocht van een bedrijf zoals Dell , Gateway of HP , moet u dat bedrijf te contacteren te dragen voor reparatie . Als de winkel je de CPU van aanvaardt rendementen gekocht , Intel suggereert het terugzenden van het product er in plaats van een vervangende sneller ontvangen .
Problemen

Intel
suggereert het uitvoeren van zoveel stappen voor probleemoplossing mogelijk voor het aanvragen van een RMA . Deze stappen omvatten het proberen van de processor in een ander systeem en proberen een werkende processor in het systeem defect . Zorg er ook voor u aangebracht en bevestigd de heatsink correct , en dat uw moederbord ondersteunt de processor u installeert . In sommige gevallen kan het nodig zijn om het moederbord BIOS updaten voordat een processor zal werken . Intel customer support kan vragen over uw stappen voor probleemoplossing voor de afgifte van een RMA .
Contact opnemen met Intel

Na controle van uw processor nodig heeft terug te keren en is onder garantie , moet je naar Intel's customer support bellen om een ​​RMA aan te vragen. Intel ondersteunt geen online terugkeer aanvragen uitzondering van Intel Technology Provider Program leden . Voor processor ondersteuning in Noord-Amerika , bel 916-377-7000 07:00-05:00 Pacific Time , van maandag tot vrijdag .
Packing de processor

Intel raadt inpakken de processor in de originele clamshell verpakking indien mogelijk , dan is het verpakken van de hele container in noppenfolie en te plaatsen in een verzenddoos . Als u niet beschikt over de originele doos , plaats de beschermkap terug op de processor , plaats het in een antistatische hoes en wikkel het in noppenfolie . Intel zal het retouradres te bieden bij de uitgifte van uw RMA .