Als HP printer cartridges mislukken , het is vrij duidelijk : De printer drukt niet af of prints op peil zijn kwaliteit . Terwijl de oude cartridges worden verwacht om te falen als ze opraken van inkt , nieuwe cartridges die niet defect zijn . HP heeft een defecte cartridge vervangen beleid dat zorgt ervoor dat klanten krijgen een nieuwe cartridge bij het retourneren van een defect een . Het verkrijgen van de cartridge terug naar HP is eenvoudig , maar de klanten moeten het protocol van het bedrijf volgen en het bewijs leveren van het defect . Instructies 1 Print iets met uw printer als bewijs dat de cartridge defect is . U kunt een testpagina af te drukken of om een pagina van tekst of afbeeldingen , dat is afgedrukt met de defecte cartridge . Kopen van 2 Vul het service-informatie formulier zich in elke cartridge doos . Als u dit formulier niet kan vinden , schrijf op een apart vel papier uw naam , adres , telefoonnummer , hoe de cartridge defect is en waar je het hebt gekocht . Plaats het ingevulde formulier terug in de doos cartridge . 3 Open de printer en trek de defecte cartridge uit de printer . Verpak het defecte cartridge in de originele plastic wrap en terug te sturen naar de originele cartridge box . 4 Neem de afgedrukte vel en de cartridge in de doos terug naar de winkel waar u de cartridge hebt aangeschaft. Laat de klerk weten dat de HP cartridge defect is en toon hem het bedrukte vel . De griffier zal u direct te voorzien van een gratis vervangende cartridge . 5 contact op met HP Customer Service op 1-800-HPINVENT moet u problemen terugsturen van de defecte cartridge te ervaren . Vertel de HP klantenservice over je probleem en volg haar instructies over hoe u de defecte cartridge terug naar HP .
|