Zorg ervoor dat u een originele HP cartridge . Cartridges hebben een uniek identificatienummer dat de printer waarschuwt als er een nieuwe werd geïnstalleerd . Als u zojuist een nieuwe cartridge , maar de low - inkt fout niet verdwijnt , de cartridge was of niet goed geïnstalleerd of het is niet een HP cartridge.

Draai 2 op de computer en de printer . Open de toegangsklep voor de cartridges en wacht tot de wagen te verplaatsen naar het centrum . Als het niet op alle verplaatsen , sluit de toegangsdeur , zet u de printer uit en de toegangsdeur een tweede keer opent
3

Verwijder beide cartridges - . Zwart en kleur - van hun respectieve sleuven . Veeg de elektrische contactpunten met een schone doek om vuil of inkt die kunnen beïnvloeden elektrisch contact te verwijderen . Plaats de twee inktpatronen terug naar hun respectievelijke sleuven en de toegangsdeur te sluiten . Vervang de cartridge als het was opgeknapte of opnieuw gevuld . HP raadt het gebruik van originele cartridges voor betere afdrukken . Ga door naar de volgende stap als dit het probleem niet oplossen.
4

Zet de printer en de computer uit . Verwijder de printer voedingskabel voor minimaal vijf seconden en steek de stekker opnieuw in

Turn 5 op de computer en de printer . Druk een testpagina of een document en kijk of de low - inktfout nog steeds verschijnt . Als de fout niet verdwijnt , scant de computer op malware . Gebruik van een gerenommeerde anti - virus software om ervoor te zorgen dat virussen uit het systeem worden verwijderd . Verwijderen , in quarantaine en genezen van de virussen . Herstart de computer .