Als u ervaart een mislukte document scannen , zorg ervoor dat u goed aangesloten op de USB -kabel op de printer en de computer . Herstart de computer en probeer de scan opnieuw .
Slechte Kwaliteit

Slechte kwaliteit
gescande afbeeldingen kunnen het gevolg zijn van vuil glas op de scanner bed . Niet de juiste scanresolutie instellen of met behulp van een origineel document van slechte kwaliteit kan leveren ook dit resultaat .
Gedeeltelijke Scan

Als slechts een gedeelte van uw documenten of foto's scannen , controleren of u goed het document geplaatst in de linkerbovenhoek van de glasplaat . Bovendien , zorg ervoor dat het papierformaat dat u hebt geselecteerd overeenkomt met het formaat van het eigenlijke document .
Computer Freeze

Als het uitvoeren van een scan bevriest de computer , Lexmark suggereert het sluiten van alle onnodige programma's die je hebt draaien . Als de scan zorgt nog steeds voor uw computer te bevriezen , scan het document opnieuw met een lagere resolutie .
Gebruikershandleiding

Zoek de handleiding voor de printer online als u nodig verdere hulp . Hoewel de X5495 is stopgezet , kunt u nog steeds de 202 - pagina's tellende gids op de Lexmark website te vinden.