HP en Microsoft hebben tools beschikbaar om een printer te testen . De meeste HP printers kunt u de configuratie of testverslagen afdrukken door op een reeks knoppen op de printer zelf . Deze zijn handig bij het oplossen van printerproblemen want als het correct wordt afgedrukt in het verslag , dan is een verbinding of software probleem is meestal de boosdoener . Als de Microsoft testpagina correct wordt afgedrukt , dan is eventuele problemen worden meestal veroorzaakt door een probleem met een applicatie , niet de verbinding , printer of Windows . Instructies
Turn 1 op uw HP -printer . Zorg ervoor dat deze is aangesloten op uw computer . Leg een stuk papier in de printer . Kopen van 2 Controleer uw HP printer-handleiding voor meer informatie over hoe u een configuratie af te drukken. Dit varieert op elke printer . Op de LaserJet 2200 , bijvoorbeeld , drukt u op de " Go " en " Job Cancel " knoppen tegelijk . Op andere modellen het wordt gedaan door te bladeren door de menu -opties op de printer .
3 Klik op de Microsoft- knop 'Start' op uw computer . Selecteer vervolgens " Apparaten en printers . "
4 rechtermuisknop op het HP-printer . Selecteer ' Printer Properties . " Klik op het tabblad " Algemeen " . Klik vervolgens op de " Testpagina afdrukken " knop .
5 Wacht tot de printer om de testpagina af te drukken . Bestudeer de testpagina voor kwaliteit en lees het voor informatie over uw printer en de printerdriver .
6 Navigeer naar de HP Business Support Center op uw webbrowser . Ga dan naar de " HP Printer controleren hulpmiddel " in " Self Help Resources . " Volg de instructies om ons de HP diagnostische instrumenten . Dit zal de stuurprogramma's en configuratie van uw printer te testen .
7 Download de Microsoft Fix It nut van de " Waarom kan ik niet afdrukken ? " pagina . Dubbelklik vervolgens op het nut en volg de stappen in de wizard voor probleemoplossing . Dit zal uw drivers en software te testen voor elke drukkerij moeilijkheden .
|
