De Logitech Optical Mouse moet functioneren constant zolang de gebruiker geen wijzigingen in de configuratie van de computer maakt . Echter, als een muis is goed functioneert , maar niet meer functioneert in de afwezigheid van eventuele wijzigingen op de computer , kan de muis hardware defect . Om de status van de muis te bepalen , kan de gebruiker probeert u de muis naar een ander systeem , maar als het goed functioneert , de muis is niet defect
Connections

de computer herkent een Logitech Optical Mouse wanneer de gebruiker de muis aangesloten op de USB poort van de computer . Als de muis aangesloten op een defecte of beschadigde USB poort , de computer herkent de muis . De gebruiker kan proberen het aansluiten van de muis op een andere USB -poort van de computer om te zien of de computer herkent de muis op de andere poort . Als zo, dit het probleem oplost .
Drivers

De Logitech Optical Mouse vereist dat er een speciaal type software , een driver , geïnstalleerd op de computer om de muis te communiceren met de computer . Drivers zijn besturingssysteem specifiek , hetgeen betekent dat de bestuurder die goed werkt voor de muis in een besturingssysteem , zoals Windows XP , niet goed kan werken met andere besturingssystemen zoals Windows Vista . Als de computer de juiste driver heeft, kan de gebruiker de juiste driver downloaden en installeren van de Logitech website .
Systeem

Een computer die goed functionerend USB poorten en dat heeft de juiste drivers zullen nog wel een configuratie-instelling of hardware die de computer niet kan communiceren met een Logitech Optical Mouse . De gebruiker kan de muis te testen door deze op een tweede computer om te zien of het werkt zoals verwacht . Als dat zo is , kan het probleem in het systeem zelf in plaats van in de muis . Het aansluiten van een tweede, andere Logitech Optical Mouse op de eerste computer om te zien of het goed werkt zal onverenigbaarheid van het systeem te bevestigen .
Surface

Optische muizen
gebruiken digitale beeldverwerking te volgen van bewegingen van de muis en de controle van de aanwijzer op het computerscherm . Oppervlakken die zijn ongelijk , overmatig glanzende of volledig zwart kan problemen in de muis beeldverwerking veroorzaken . De gebruiker kan met de muis op een andere ondergrond om het probleem op te lossen .