Soms Microsoft brengt bijgewerkte versies van de LifeCam-software ; elke volgende uitgave verbetert de ene voordat het . Microsoft Support adviseert u de nieuwste versie . Als u de huidige versie , maar nog steeds problemen ondervinden met crashen , verwijdert u de software , opnieuw downloaden van de Microsoft website , en opnieuw installeren. Dit kan eventuele problemen die zich tijdens de oorspronkelijke installatie op te lossen.
Hardware Acceleration

Hardware versnelling
, die uw computer in staat stelt om taken sneller uit te voeren , kan LifeCam crashes veroorzaken als het in strijd met de videoadapter of video driver . Microsoft raadt u aan de hardwareversnelling te verlagen om te testen op mogelijke problemen . Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad , klikt u op de koppeling Eigenschappen en kies het tabblad Instellingen . In de sectie Geavanceerd , kiest u het tabblad Probleem oplossen en verplaats de schuifregelaar Hardwareversnelling naar links , maar niet minder dan drie inkepingen van de rechterkant . Als u LifeCam Cinema kunt gebruiken zonder crashes , moet je je videokaart software en drivers te updaten .
Video Drivers

Bijgewerkt LifeCam -en video -adapter drivers nodig voor uw LifeCam Cinema webcam om goed te werken met de computer . Zonder hen , kan de computer , camera en software niet communiceren , waardoor crashes . LifeCam drivers worden automatisch geïnstalleerd met een software-update , je kunt ze ook vinden in het Microsoft Download Center . De stuurprogramma's voor uw videoadapter zijn meestal beschikbaar voor download op de website van de fabrikant. Om de informatie van de fabrikant , het type " dxdiag " in het zoekvak van het menu Start zoeken en druk op de toets " Enter " . In het venster dat verschijnt , kiest u het tabblad Weergave en zoek naar de videokaart in het veld Apparaat .
Achtergrondprocessen

Processen
die actief zijn op de achtergrond terwijl u Microsoft LifeCam kan interfereren met het vermogen van het programma om te functioneren . Om te bepalen of dit een probleem is , raadt Microsoft Support doet een "schone start - up ' op uw computer . De volledige aanwijzingen voor een schone start - up verschillen per besturingssysteem. Als LifeCam Cinema werkt zonder te crashen na een schone start - up , kunt u het conflicterende proces stoppen of gewoon gebruik LifeCam in de Clean -modus .