In VoIP , zijn menselijke stemmen en andere geluiden omgezet door een Analoge Telefoon Adapter ( ATA ) in digitale signalen die aan een ontvangende locatie via het internet worden verzonden . Echter , in vergelijking met fax , VoIP daadwerkelijk gebruik maakt van een lagere baudrate of rate verzonden signalen - ongeveer 9.600 per seconde . De nieuwste faxapparaten neiging om data te verzenden met snelheden hoger dan dit. Vanwege de verschillen in snelheden , wordt verzonden gegevens beschadigd raken of verloren . Vaak , wanneer een faxapparaat zintuigen dat sommige gegevens verloren is gegaan , stopt het automatisch verzenden .

Een oplossing
hiervoor is om de baudrate van uw fax te verlagen tot 9600 , maar niet elke faxapparaat handleiding biedt instructies over hoe te vertragen haar baudrate .
VoIP extra Noise

VoIP
heeft vaak wat extra geluidsoverlast ervaren , als gevolg van incidentele instabiliteiten in Internet- breedbandverbindingen . Het is misschien aanvaardbaar voor het menselijk oor , maar het is genoeg om automatisch stoppen of opnieuw verzenden van een fax .

De nieuwste faxapparaten hebben wat heet een Error Correction Mode ( ECM ) , die ontvangen frames analyseert genoemd voor elke beschadigde gegevens . VoIP ruis of een slechte signaalsterkte zal leiden tot een deel van een faxbericht te worden verloren , en de ECM zal een " opnieuw verzenden " -signaal te activeren . De verzendende faxapparaat zal houden opnieuw overdragen totdat uw fax poging wordt geacht een communicatiefout . Om dit probleem te voorkomen , simpelweg ECM uw faxmachine 's uitschakelen . In het geval u geen instructies over hoe dit te doen in de handleiding van uw apparaat te vinden , kunt u instructies voor een aantal van de meer populaire faxmodellen op websites als VoipMechanic vinden .
Proper codec

Zorg ervoor dat uw Internet Service Provider ( ISP ) in staat is om de juiste codec of het signaal decoderen van het programma in de eerste plaats te ondersteunen . De juiste audio- codec is T.38 , een standaard fax relay methode ontworpen om faxen via VoIP met meer details .

Controleer ook of uw VoIP- verbinding zelf is ingesteld op een niet-gecomprimeerde codec genaamd G711 . Veel VoIP- providers maken gebruik van een instelling " Bandwidth Saver " of compressie codec zoals G729 , die ervoor zorgt dat uw faxen mislukken . Als u geen toegang hebt tot het wijzigen van deze instelling te hebben , zult u uw VoIP-provider vragen om het voor u te veranderen .