Controleer de USB-aansluiting . Net als alle externe webcams , de Microsoft LifeCam HD - 5000 wordt aangesloten op uw computer via een USB-kabel . Wanneer deze kabel komt unplugged - per ongeluk of met opzet - de camera kan niet op of communiceren met uw computer . Ontkoppel de kabel en sluit deze weer in om opnieuw de stoel van de webcam . Kopen van 2

Probeer een andere USB -poort . Haal de stekker van de HD - 5000 vanaf de huidige poort en sluit deze aan op een andere USB-poort op uw computer . Haal de stekker van een ander apparaat als dat nodig is . Als alternatief , als je de camera hebt verplaatst van de oorspronkelijke USB -poort - om ruimte voor een ander apparaat te maken - de stekker weer terug naar de eerste poort . Sommige apparaten zijn toegewezen aan een specifieke USB-hub en de bestuurder zal de camera niet op een alternatieve poort .
3

Installeer de Microsoft LifeCam -software . De software bevat de LifeCam- driver , die uw computer nodig heeft om de macht van de camera . Koppel de camera voordat u verder gaat , en klik op "Start " en "Configuratiescherm ". Selecteer " Een programma verwijderen " en scrollen door de lijst totdat u " LifeCam . "
4

Herstart de computer met de camera losgekoppeld na het verwijderen van de software . Wanneer uw computer opstart terug naar het bureaublad van Windows , plaatst u de cd - rom -schijf die met de LifeCam kwam en opnieuw installeren van de software en driver . Steek de stekker in de camera totdat ingegeven door de software . Als u dit proces niet volgen de eerste keer dat u de LifeCam geïnstalleerd , kan Microsoft niet garanderen dat het correct zal werken .