Koppel alle andere USB-apparaten behalve de muis en het toetsenbord. Als het rode lampje onder de muis niet op , sluit de muis op een andere USB -poort . De USB -poort is een lange , platte rechthoek met een tabblad de stekker past in . Een USB -stekker past alleen in een USB-poort op een manier , en het zal gemakkelijk glijden inch Als de muis niet werkt met een van de USB-poorten op het toetsenbord , probeer elke poort op de computer . Als u een andere muis hebt , sluit deze inch Als die muis werkt en je oude niet , je oude muis moest worden vervangen .
Problemen Met Startup Manager

Als de muis niet brandt of brandt en niet beweegt , start de computer opnieuw . Wanneer u het opstartgeluid hoort , houdt u de toets " Opties " . De computer zal opstarten in de Startup Manager . Controleer voor een rood licht onder en beweeg de muis . Als de muis nog steeds niet beweegt of heeft geen rood licht , de muis is waarschijnlijk dood is en je zal een nieuwe nodig . Als de muis doet bewegen , dan moet u de software en het besturingssysteem van uw computer opnieuw te installeren . Bij het ​​opnieuw installeren , moet u controleren " Archiveer en installeer ", zodat je niet je bestanden kwijt .
Wireless Bluetooth Mouse

Als uw muis is wireless eerst de batterijen vervangen op de muis . Vervang de oude batterijen door ongebruikte batterijen . Als de muis nog steeds niet werkt , kan u door de muis . Controleer of de muis is ingeschakeld . Als de batterij cover is niet op juiste wijze , zal de schakelaar niet bewegen . Als uw muis is en is afgestemd , zal de indicator licht op . Als het lampje knippert , de muis moet worden gekoppeld met uw toetsenbord . Na vijf seconden wordt het Setup Assistant weergegeven en begeleidt u doorheen het proces .
Bluetooth Problemen

In de linker bovenhoek van uw computer , een Bluetooth-indicator ziet eruit als een hoekige " B. " Als de indicator is helemaal zwart , het betekent dat Bluetooth werkt , maar geen apparaten zijn aangesloten . Double-check dat het toetsenbord en de muis zijn op en hebben batterijen . Als de batterij knippert over de indicator een , betekent dit dat een van uw apparaten heeft een lage batterijen . Wanneer de indicator is grijs met een zwarte golvende lijn over het, het betekent dat Bluetooth is offline . Herstart de computer om Bluetooth online te brengen . Als Bluetooth is nog steeds offline , start u de computer in de modus voor een gebruiker door op " Command " en " S " op hetzelfde moment na de toon opstarten . Als Bluetooth en de muis werken in de modus voor een gebruiker , dan moet u uw besturingssysteem en software herstellen . Als de muis niet werkt in de modus voor een gebruiker , moet u de muis te vervangen .