Als uw HP laptop niet draaien op , het is zeer waarschijnlijk een van de twee onderwerpen : het netsnoer of de accu . Het is belangrijk om te proberen om een probleem vóór te isoleren om het bellen , zoals u zal ofwel in staat om het zelf op te lossen , of in staat zijn om meer nuttige informatie te verstrekken aan de technische support agent zal zijn. Test Elektrische Outlet
Sluit een ander apparaat op het stopcontact dat u gebruikt . Af en toe , het probleem is niet met de laptop helemaal niet, maar een slechte stopcontact .
Inspecteer de stroomkabel
Controleer de stroomkabel met visie en aanraking. Controleer of er geen deuken of diepe wonden in het snoer , en gevoel voor eventuele problemen , zoals een breuk in de draad in .
Controleer Power Cable Connection
Controleer of de stroomkabel correct is aangesloten op het stopcontact , de laptop en de doos transformator in het midden van de kabel , als er een is .
Verwijder de batterij
Zet de computer aan met de stroomkabel aangesloten, maar met de batterij verwijderd. Deze zal bepalen of de batterij is de oorzaak van het probleem .
Bel de fabrikant
Zodra u de waarschijnlijke probleem hebben geïsoleerd , of als er geen duidelijk is , belt u HP klantenservice 24 uur per dag , 7 dagen per week op (800 ) 474-6836 .
|
