| Er is geen universeel geaccepteerde lijst met vijf soorten hulpprogramma's. Er zijn echter verschillende manieren om het nut te categoriseren, afhankelijk van de context. Hier zijn enkele veel voorkomende classificaties:
1. Vorm hulpprogramma: Dit verwijst naar het nut dat een product wint van zijn ontwerp, functies en algemene vorm. Een smartphone met een groter scherm en een betere camera heeft bijvoorbeeld meer formulierhulpprogramma dan een basistelefoon.
2. Tijdhulpprogramma: Dit verwijst naar de waarde die een product wint dat het beschikbaar is wanneer het nodig is. Een supermarkt die om 2 uur snacks en drankjes biedt, heeft bijvoorbeeld meer tijdhulpprogramma dan een winkel die alleen overdag geopend is.
3. Plaats nut: Dit verwijst naar de waarde die een product wint dat het beschikbaar is waar het nodig is. Een benzinestation op een drukke snelweg heeft bijvoorbeeld meer hulpprogramma's dan één in een afgelegen gebied.
4. Bezit hulpprogramma: Dit verwijst naar de waarde die een product wint dat het eigendom is van de consument. Een nieuwe auto brengt bijvoorbeeld het nut van bezit aan de eigenaar, waardoor ze de mogelijkheid hebben om zichzelf en hun bezittingen te vervoeren.
5. Informatiehulpprogramma: Dit verwijst naar de waarde die een product wint van het verstrekken van informatie aan de consument. Een website die bijvoorbeeld productbeoordelingen en vergelijkingen biedt, heeft meer informatiehulpprogramma dan een die eenvoudig de prijzen opsomt.
Andere soorten hulpprogramma's:
* Service -hulpprogramma: Dit verwijst naar de waarde die wordt verkregen uit diensten, zoals een kapsalon of een monteur.
* Psychologisch nut: Dit verwijst naar de emotionele of psychologische waarde die een product met zich meebrengt, zoals een luxueus horloge of een sentimenteel geschenk.
* Sociaal nut: Dit verwijst naar de waarde die een product wint van zijn sociale impact, zoals een product dat duurzaamheid of eerlijke handel bevordert.
Het is belangrijk op te merken dat deze categorieën niet elkaar uitsluiten. Een product kan vaak meerdere soorten nut hebben. Een smartphone heeft bijvoorbeeld een formulierhulpprogramma (zijn ontwerp en functies), tijdhulpprogramma (beschikbaarheid 24/7), plaats hulpprogramma (overal toegankelijk met internet) en informatiehulpprogramma's (apps en internettoegang). |
