Controlekaarten, ook wel Shewhart-kaarten genoemd, hebben tot doel verschillende doelstellingen te bereiken in de context van kwaliteitscontrole en procesmonitoring:
1. Procesbewaking:
Controlediagrammen bieden een grafische weergave van procesgegevens in de loop van de tijd. Door metingen of observaties in kaart te brengen, maken ze de continue monitoring van een proces mogelijk om eventuele verschuivingen of variaties in het gedrag ervan te identificeren.
2. Onderscheid maken tussen gemeenschappelijke oorzaak en variatie in bijzondere oorzaken:
Controlediagrammen helpen onderscheid te maken tussen variatie in gemeenschappelijke oorzaken (inherent aan het proces) en variatie in speciale oorzaken (die een specifiek toewijsbare oorzaak aangeven). Variaties in gemeenschappelijke oorzaken maken deel uit van het natuurlijke proces, terwijl variaties in speciale oorzaken aangeven dat er iets ongewoons of onverwachts is gebeurd.
3. Onbeheersbare omstandigheden identificeren:
Controlediagrammen gebruiken statistische limieten (bijvoorbeeld bovenste en onderste controlelimieten) om het normale bereik van procesvariatie te definiëren. Als een geplot punt buiten deze grenzen valt, geeft dit aan dat het proces uit de hand is gelopen en onderzoek en corrigerende maatregelen vereist.
4. Vroege detectie van trends:
Controlediagrammen kunnen trends in het proces detecteren voordat deze grote problemen worden. Door subtiele trends te identificeren kunnen corrigerende maatregelen worden genomen om te voorkomen dat het proces te ver afdwaalt van de gewenste staat.
5. Procesmogelijkheden tot stand brengen:
Zodra een proces onder controle is, helpen controlediagrammen bij het bepalen van de capaciteiten ervan, wat verwijst naar het vermogen van het proces om consistent aan gespecificeerde vereisten te voldoen. Indices voor procescapaciteiten, zoals Cpk en Pp, worden berekend met behulp van controlediagramgegevens.
6. Procesverbetering:
Controlekaarten dienen als een waardevol hulpmiddel voor continue procesverbetering. Door de patronen en trends in de grafieken te analyseren, kunnen organisaties kansen voor verbetering identificeren, variatie verminderen en de algehele kwaliteit van hun processen verbeteren.
7. Documentatie en communicatie:
Controlediagrammen bieden visuele documentatie van procesgedrag en -prestaties, waardoor het gemakkelijker wordt om de processtatus en trends te communiceren met belanghebbenden, waaronder management- en productieteams.
8. Statistische analyse en gevolgtrekking:
Controlediagrammen maken statistische analyse van procesgegevens mogelijk. Door verschillende statistische technieken te gebruiken, zoals het testen van hypothesen en regressieanalyse, kunnen aanvullende inzichten en conclusies worden getrokken over de procesprestaties.
Over het geheel genomen zijn de doelstellingen van controlediagrammen het monitoren van processen, het detecteren van afwijkingen, het identificeren van bronnen van variatie, het garanderen van processtabiliteit en -capaciteit, het stimuleren van continue verbetering en het bieden van een solide basis voor datagestuurde besluitvorming op het gebied van kwaliteitscontrole. |