| Controleer de garantie van uw moederbord
Om de garantie van uw HCL-moederbord te controleren, kunt u:
1. Log in op uw HCL-account . Als u nog geen account heeft, kunt u er gratis één aanmaken.
2. Selecteer het tabblad 'Ondersteuning' .
3. Voer het serienummer van uw moederbord in de zoekbalk in .
4. Klik op de link "Garantiestatus" .
Op de garantiestatuspagina wordt de volgende informatie weergegeven:
* Garantietype: Hierin staat welk type garantie u heeft. U hebt bijvoorbeeld mogelijk een standaardgarantie, een verlengde garantie of een vervangingsgarantie.
* Garantieperiode: Hierop staat hoe lang uw garantie duurt. U hebt bijvoorbeeld een garantie van 1 jaar, 2 jaar of 3 jaar.
* Begindatum garantie: Hierop staat wanneer uw garantie is ingegaan.
* Einddatum garantie: Hierin staat wanneer uw garantie afloopt.
Hoe u aanspraak kunt maken op uw garantie
Als uw moederbord defect raakt tijdens de garantieperiode, kunt u aanspraak maken op uw garantie door contact op te nemen met de klantenondersteuning van HCL. Je kunt dit doen door:
* Bel de hotline voor klantenondersteuning van HCL.
* Een e-mail verzenden naar de klantenondersteuning van HCL.
* De website voor klantenondersteuning van HCL bezoeken.
Wanneer u contact opneemt met de klantenondersteuning van HCL, wordt u gevraagd de volgende informatie te verstrekken:
* Het serienummer van uw moederbord.
* Het aankoopbewijs van uw moederbord.
* Een beschrijving van het probleem dat u ondervindt met uw moederbord.
De klantenondersteuning van HCL zal vervolgens uw garantieclaim verwerken en u indien nodig een vervangend moederbord sturen.
Aanvullende informatie
Hier zijn enkele aanvullende dingen die u moet weten over HCL-moederbordgaranties:
* De garantie is alleen geldig als het moederbord in een HCL-computer is geïnstalleerd.
* De garantie vervalt als het moederbord beschadigd raakt door een ongeluk, verkeerd gebruik of verwaarlozing.
* De garantie dekt geen softwareproblemen.
* De garantie dekt geen verzendkosten.
Als u vragen heeft over uw HCL-moederbordgarantie, kunt u contact opnemen met de klantenservice van HCL. |
