* Het cd-romstation is niet correct geconfigureerd. Zorg ervoor dat het cd-rom-station correct op uw computer is aangesloten en dat de benodigde stuurprogramma's zijn geïnstalleerd. U kunt dit controleren door naar Apparaatbeheer te gaan en naar het cd-romstation te zoeken.

* De cd-rom is beschadigd. Als de cd-rom bekrast of beschadigd is, kan deze mogelijk niet goed worden gelezen. Probeer de cd-rom schoon te maken met een zachte doek en perslucht. Als de cd-rom nog steeds niet werkt, moet u deze mogelijk vervangen.

* Het EULA-bestand ontbreekt. Het EULA-bestand is een tekstbestand dat de voorwaarden van de softwarelicentie bevat. Als dit bestand ontbreekt, kan het installatieprogramma niet doorgaan. U kunt proberen het EULA-bestand van de Microsoft-website te downloaden en naar de cd-rom te kopiëren.

Als u het foutbericht nog steeds ziet nadat u deze stappen hebt geprobeerd, moet u mogelijk contact opnemen met Microsoft-ondersteuning voor verdere hulp.