Het is belangrijk om zich ervan bewust te zijn dat autodialer -software vaak op ethisch twijfelachtige manieren wordt gebruikt, zoals voor telemarketing of koude roeping. Het gebruik van dergelijke software zonder toestemming kan in veel rechtsgebieden illegaal zijn.
Als u echter op zoek bent naar legitiem gebruik van autodialer -software, zoals voor klantenservice of afspraakplanning, zijn hier enkele bedrijven die dergelijke software produceren:
Algemene autodialers:
* vijf9: Een cloudgebaseerd contactcenterplatform met autodialer-functies.
* RingCentral: Een ander cloudgebaseerd telefoonsysteem met autodialer-mogelijkheden.
* dialpad: Biedt AI-aangedreven autodialer-functies voor verkoop- en klantenserviceteams.
* Salesforce: Bevat een krachtige autodialer binnen zijn CRM -platform.
* Zoho: Een reeks zakelijke toepassingen, waaronder een robuuste autodialer voor verkoop en marketing.
* CallRail: Richt zich op het volgen en analyses van oproepen, maar biedt ook autodialer -functies.
* Freshdesk: Een klantenondersteuningsplatform met autodialer -mogelijkheden.
Specialty Autodialers:
* outreach: Voornamelijk voor verkoopbereik, met geavanceerde autodialer-functies en AI-aangedreven inzichten.
* gong: Gericht op verkoopgesprekken, met autodialer -integratie en oproepopname.
* SalesLoft: Biedt een verkoopbetrokkenheidsplatform met een autodialer voor het plannen van vergaderingen en follow-ups.
Open source opties:
* asterisk: Een populair open-source PBX-systeem dat kan worden geconfigureerd met autodialer-mogelijkheden.
* freeSwitch: Een ander open-source PBX-systeem dat autodialer-functionaliteit biedt.
Belangrijke opmerking:
* Het is cruciaal om gerenommeerde bedrijven te kiezen en de wettelijke en ethische implicaties van het gebruik van autodialers te begrijpen voordat ze worden geïmplementeerd.
* Verkrijg altijd expliciete toestemming van personen voordat u contact met hen opneemt met behulp van een autodialer.
* Zorg ervoor dat uw autodialer -software in de VS voldoet aan alle relevante voorschriften en wetten, zoals de TCPA (Telefonische consumentenbescherming).
Vergeet niet dat verantwoord en ethisch gebruik van autodialers essentieel is voor het handhaven van een positieve klantervaring en het vermijden van juridische gevolgen. |