Zelfs na het verwijderen van Skype kunnen er restanten achterblijven, waardoor het in de zoekresultaten verschijnt. Zo kunt u het grondig verwijderen:
1. Standaard verwijdering (opnieuw):
* Vensters: Ga naar Instellingen> Apps> Apps en functies. Zoek Skype, selecteer het en klik op 'Verwijderen'. Als er meerdere Skype-vermeldingen verschijnen, verwijdert u ze allemaal.
* macOS: Sleep de Skype-applicatie van de map Programma's naar de Prullenbak. Maak de prullenbak leeg.
2. Overgebleven bestanden en mappen opruimen:
Deze locaties bevatten vaak de configuratiebestanden, cache en andere gegevens van Skype:
* Vensters:
* `%AppData%\Skype`
* `%LocalAppData%\Skype`
* `%ProgramData%\Skype`
* (Vervang `%AppData%`, `%LocalAppData%` en `%ProgramData%` door hun daadwerkelijke paden door ze in de adresbalk van de Verkenner te typen.) Mogelijk hebt u beheerdersrechten nodig om sommige mappen te verwijderen. Zorg ervoor dat u geen andere bestanden verwijdert.
* macOS:
* `~/Bibliotheek/Applicatieondersteuning/Skype`
* `~/Bibliotheek/Caches/Skype`
* `~/Bibliotheek/Preferences/com.skype.skype.plist`
* (Mogelijk moet u verborgen bestanden in Finder weergeven om Bibliotheek te kunnen zien. Ga naar Finder> Ga> Ga naar map en typ `~/Bibliotheek`.)
3. Registeropruiming (alleen Windows):
Skype kan vermeldingen achterlaten in het Windows-register. Ga uiterst voorzichtig te werk! Het onjuist bewerken van het register kan uw systeem ernstig beschadigen. Overweeg dit alleen te proberen als de bovenstaande stappen niet werken. Als u zich hier niet op uw gemak bij voelt, kunt u deze stap overslaan.
* Open de Register-editor (zoek naar "regedit" en voer het uit als beheerder).
* Zoek naar "Skype" in het register. (U kunt de functie Bewerken> Zoeken gebruiken.)
* Controleer zorgvuldig alle gevonden vermeldingen. Als u *zeker* weet dat ze alleen betrekking hebben op Skype en niet nodig zijn, kunt u ze verwijderen. Wees nogmaals uiterst voorzichtig. Het is het veiligst om een back-up van uw register te maken voordat u wijzigingen aanbrengt.
4. Start uw computer opnieuw op:
Nadat u deze stappen heeft voltooid, start u uw computer opnieuw op om ervoor te zorgen dat de wijzigingen van kracht worden.
5. Opnieuw indexeren (Windows):
De zoekindex van Windows verwijst mogelijk nog steeds naar de oude Skype-bestanden. Om de index te vernieuwen:
* Open het Startmenu, typ 'indexeringsopties' en open het configuratiescherm Indexeringsopties.
* Klik op "Wijzigen".
* Deselecteer eventuele Skype-gerelateerde mappen die u mogelijk hebt gemist in stap 2.
* Klik op "OK" en wacht tot de index opnieuw is opgebouwd (dit kan enige tijd duren).
6. Controleer op overgebleven processen:
* Gebruik Taakbeheer (Windows) of Activiteitenmonitor (macOS) om te zien of er nog Skype-processen actief zijn. Als dat zo is, beëindig ze dan.
Als Skype na dit alles *nog steeds* verschijnt, hebt u mogelijk een beschadigd systeembestand of een ander diepergeworteld probleem. Overweeg in dat geval een speciaal verwijderprogramma te gebruiken (zoals Revo Uninstaller voor Windows) of de hulp in te roepen van een computerexpert. Maar zorg ervoor dat het een betrouwbaar en veilig hulpmiddel is. |