Instant Messaging (IM) is een soort real-time communicatiedienst waarmee gebruikers tekst-, audio- en videoberichten via internet kunnen uitwisselen. IM-clients zijn softwaretoepassingen waarmee ingelogde gebruikers kunnen communiceren met andere gebruikers die ook op dezelfde server zijn ingelogd.

Voorbeelden van populaire IM-clients zijn Windows Live Messenger, Google Talk, Skype en Apple iMessage