* Je vrienden zijn mogelijk offline. Zorg ervoor dat je vrienden daadwerkelijk online zijn en zijn aangemeld bij hun Xbox-accounts.

* Het kan zijn dat je je vrienden niet volgt. Om uw vrienden op het dashboard te zien, moet u ze volgen. Je kunt iemand volgen door naar zijn of haar profiel te gaan en op de knop ‘Volgen’ te klikken.

* Het kan zijn dat de privacy-instellingen van je vrienden zijn ingesteld op 'Blokkeren'. Als uw vrienden hun privacy-instellingen hebben ingesteld op 'Blokkeren', kunt u ze niet op het dashboard zien. Om uw privacy-instellingen te wijzigen, gaat u naar uw profiel en klikt u op het tabblad ‘Privacy’.

* Er is mogelijk een probleem met uw Xbox Live-account. Als u nog steeds problemen ondervindt bij het zien van uw vrienden op het dashboard, is er mogelijk een probleem met uw Xbox Live-account. Probeer u af te melden bij uw account en vervolgens opnieuw aan te melden. Als dat niet werkt, kunt u voor hulp contact opnemen met Xbox Support.