| Een publiek informatiesysteem (PIS) is een geautomatiseerd systeem dat toegang geeft tot informatie over de activiteiten en diensten van een openbaar lichaam. PIS's worden vaak gebruikt om informatie te verstrekken over overheidsdiensten, zoals hoe u een rijbewijs aanvraagt of hoe u belasting betaalt. Ze kunnen ook worden gebruikt om informatie te verstrekken over publieke evenementen en activiteiten, bijvoorbeeld wanneer de volgende raadsvergadering plaatsvindt of wanneer de plaatselijke bibliotheek open is.
PIS's kunnen worden gebruikt om de transparantie en verantwoordingsplicht van overheidsinstanties te verbeteren door het voor burgers gemakkelijker te maken toegang te krijgen tot informatie over hun activiteiten. Ze kunnen ook helpen de efficiëntie en effectiviteit van openbare diensten te verbeteren door burgers te voorzien van de informatie die ze nodig hebben om toegang te krijgen tot de diensten die ze nodig hebben.
Er zijn een aantal verschillende soorten PIS's, waaronder:
* Online PIS's: Dit zijn PIS’s die via internet toegankelijk zijn. Ze zijn vaak het handigste en meest toegankelijke type PIS, omdat ze vanaf elke locatie met een internetverbinding toegankelijk zijn.
* Kiosk-PIS's: Dit zijn PIS's die zich op openbare plaatsen bevinden, zoals bibliotheken, overheidsgebouwen en winkelcentra. Ze worden vaak gebruikt om informatie te verstrekken over lokale diensten, zoals dienstregelingen voor vervoer en toeristische informatie.
* Telefoon PIS's: Dit zijn PIS's die toegankelijk zijn door een telefoonnummer te bellen. Ze worden vaak gebruikt om informatie te verstrekken over openbare diensten, zoals hoe u een misdrijf kunt melden of hoe u hulp kunt krijgen bij huisvesting.
PIS's vormen een belangrijk onderdeel van moderne democratische samenlevingen, omdat ze ervoor zorgen dat burgers over de informatie beschikken die ze nodig hebben om deel te nemen aan het politieke proces en toegang te krijgen tot de diensten die ze nodig hebben. |
