Er zijn verschillende manieren om hulp van Microsoft te krijgen, afhankelijk van waar u hulp bij nodig hebt:
Voor softwareproblemen:
* Microsoft Support: Dit is de officiële Microsoft -website voor probleemoplossing en ondersteuning. U kunt zoeken naar specifieke problemen, contactgegevens vinden of een oproep plannen met een ondersteuningsagent.
* Microsoft Community: Met dit online forum kunt u contact maken met andere Microsoft -gebruikers en experts. U kunt vragen stellen, uw ervaringen delen en oplossingen vinden.
* Microsoft Help: Dit gedeelte van de Microsoft -website biedt gedetailleerde documentatie, tutorials en probleemoplossing voor verschillende producten en diensten.
* In-app help: Veel Microsoft-producten en -diensten bieden ingebouwde hulpbronnen, zoals tutorials, veelgestelde vragen en tovenaars van problemen oplossen.
* Windows Help &Support: Deze app op Windows Computers biedt stappen voor probleemoplossing, informatie over functies en andere ondersteuningsbronnen.
Voor algemene informatie:
* Microsoft -website: De officiële Microsoft -website biedt informatie over producten, diensten en bedrijfsnieuws.
* Microsoft Store: Deze online winkel biedt informatie over Microsoft -producten, inclusief software, hardware en accessoires.
* Microsoft Social Media: Microsoft is actief op verschillende sociale mediaplatforms, zoals Twitter, Facebook en LinkedIn. U kunt hun accounts volgen voor updates, nieuws en aankondigingen.
Voor technische problemen:
* Microsoft Support: U kunt contact opnemen met Microsoft -ondersteuning per telefoon, chat of e -mail voor hulp bij specifieke technische problemen.
* Microsoft Certified Professionals (MCPS): Dit zijn onafhankelijke professionals die door Microsoft zijn gecertificeerd om technische ondersteuning en training te bieden.
Voordat u contact opneemt met Microsoft -ondersteuning:
* online zoeken: Veel veel voorkomende problemen zijn al online aangepakt.
* Controleer systeemvereisten: Zorg ervoor dat uw apparaat voldoet aan de minimale systeemvereisten voor het product of de service die u gebruikt.
* Software bijwerken: Houd uw software en besturingssysteem up -to -date om compatibiliteit en beveiliging te garanderen.
Onthoud:
* Geef zoveel mogelijk details bij het beschrijven van uw probleem.
* Wees geduldig en hoffelijk.
* Als u niet tevreden bent met de ondersteuning die u ontvangt, escaleer dan uw probleem naar een supervisor.
Door de juiste bron te kiezen en de bovenstaande stappen te volgen, kunt u de hulp krijgen die u nodig hebt van Microsoft. |