Software voor contactcenteropnamen is doorgaans verkrijgbaar bij zowel gespecialiseerde aanbieders van gespreksmonitoring als bij enkele algemene UC-/telecomaanbieders die opnames aanbieden als onderdeel van hun dienstenpakket.
Gespecialiseerde aanbieders van oproepmonitoring
- LEUK
- Verint
- Bel Mijner
- FocusVisie
- Verscherpen
Generalistische UC/Telecomproviders
- RingCentraal
- Genesys
- Cisco
- Avaya
-Microsoft |