1. Start uw computer opnieuw op en druk herhaaldelijk op de toets "F8" terwijl de computer begint op te starten. Hierdoor wordt het menu "Geavanceerde opstartopties" geopend.

2. Gebruik de pijltjestoetsen om "Veilige modus met opdrachtprompt" te selecteren in de lijst met opties en druk op "Enter".

3. Open in de veilige modus de Verkenner en navigeer naar de map "C:\Users\owner\AppData\Roaming\".

4. Klik met de rechtermuisknop op de map en selecteer "Verwijderen" in het contextmenu.

5. Als u een bericht ontvangt dat het bestand geopend is in een ander programma, sluit dan alle geopende programma's en probeer de map opnieuw te verwijderen.

6. Als u de map nog steeds niet kunt verwijderen, kunt u proberen een hulpmiddel voor het verwijderen van bestanden van derden te gebruiken, zoals Unlocker of LockHunter.

Volg deze stappen om Veilige modus starten te selecteren via het toetsenbord:

1. Start uw computer opnieuw op en druk herhaaldelijk op de toets "F8" terwijl de computer begint op te starten. Hierdoor wordt het menu "Geavanceerde opstartopties" geopend.

2. Gebruik de pijltjestoetsen om "Veilige modus" te selecteren en druk op "Enter".