In 2007 , Apple begonnen met het aanbieden van muziek voor aankoop in een DRM - vrij formaat genaamd iTunes Plus . ITunes Plus biedt gebruikers muziek die kan worden gedownload via iTunes en kunnen worden afgespeeld op alle soorten digitale muziek apparaten ; iTunes Plus-nummers zijn ook gecodeerd op 256 kbps , wat hogere kwaliteit dan de traditionele 128 kbps biedt . Maar veel gebruikers die naar iTunes Plus-nummers te kopen , of een upgrade van hun bestaande albums op iTunes Plus hebben glitches en problemen het downloaden van de liedjes tegengekomen . Enkele van de problemen ervaren zijn ; onvolledig of timed - out downloads , een beperkte selectie van muziek voor het upgraden , en in sommige gevallen , werden gebruikers overladen om hun muziek te upgraden . Onvolledige Downloads Een van de grootste problemen die veel gebruikers ondervinden wanneer zij in de nieuwe iTunes Plus -formaat te downloaden of upgraden muziek is een onvermogen om bestanden volledig te downloaden . Een deel van het probleem met het downloaden kan een gevolg zijn van de grotere bestanden worden ; hogere kwaliteit codering resulteert in grotere bestanden Limited Music Selection Apple heeft iTunes Plus gemaakt . DRM - vrije muziek van hun nieuwe standaard voor download. Echter, niet alle muziek is beschikbaar in het DRM - vrij formaat . Sommige platenmaatschappijen en muziek producenten willen niet DRM-vrije exemplaren van de muziek te bieden , de voorkeur aan Apple zorgen voor een specifieke , rechten beheerd , formaat dat alleen is speelbaar op Apple producten . Gebruikers die hun bestaande muziekbibliotheken upgraden vinden dat niet elk album of song is beschikbaar in het DRM - vrij formaat . Overcharging Apple biedt haar gebruikers de mogelijkheid om hun huidige muziekbibliotheken upgraden tegen een kostprijs van $ 0,30 per nummer of $ 0,60 per album . Sommige gebruikers merkten dat ze werden de volledige prijs van het liedje dat ze waren upgrade . Toen Apple de hoogte was van de prijsverhogingen , boden ze terugbetalingen en kredieten , maar hebben klanten moesten lange tijd voor hun terugbetaling wachten om te worden verwerkt . |